کال تو اکشن‌ها (CTA) قلب تپنده هر کمپین بازاریابی هستند. آن‌ها نه‌تنها راهنمای کاربران در مسیر تجربه کاربری هستند، بلکه تصمیم نهایی برای اقدام (خرید، ثبت‌نام یا کلیک) را تحت‌تأثیر قرار می‌دهند. طراحی یک CTA مؤثر یعنی جلب توجه کاربران و هدایت آن‌ها به سوی هدفی خاص! آیا می‌دانید که چطور یک CTA منجر‌به افزایش نرخ تبدیل می‌شود؟ در ادامه به شما می‌گوییم کال تو اکشن چیست و برای طراحی آن باید چه اصولی را در نظر گرفت. مطالعه این مقاله موفقیت کمپین‌های شما را تضمین می‌کند!
کال تو اکشن چیست و چرا برای موفقیت بازاریابی ضروری است؟
کال تو اکشن (CTA) یکی از مهم‌ترین ابزارهای بازاریابی است که به‌صورت مستقیم مخاطب را به انجام یک اقدام خاص دعوت می‌کند. CTA معمولاً در قالب یک دکمه یا لینکی قرار دارد که از کاربر می‌خواهد تا عملی مانند خرید، عضویت، ثبت‌نام، یا دانلود را انجام دهد. اهمیت آن در این است که بدون وجود یک کال تو اکشن جذاب، حتی اگر محتوای شما بی‌نقص باشد، نمی‌توانید در انواع کمپین فروش یا کمپین‌های تبلیغاتی به تبدیل مخاطب به مشتری برسید. CTAها به شما کمک می‌کنند تا تجربه کاربر را به‌صورت هدفمند هدایت کرده و آن‌ها را به انجام اقداماتی که برای کسب‌وکار شما اهمیت دارد، ترغیب کنید.
چگونه کال تو اکشن خلاقانه طراحی کنیم؟
پس از اینکه به سوال «کال تو اکشن چیست» پاسخ دادیم، بهتر است به روش‌ها و تکنیک‌های طراحی کال تو اکشن جذاب نیز بپردازیم. طراحی کال تو اکشن جذاب یعنی ایجاد متن تبلیغ خلاقانه با دکمه یا لینکی که نه‌تنها توجه کاربر را به خود جلب کند، بلکه او را به‌صورت ناخودآگاه به اقدام وا‌دارد. برای خلاقیت در CTA، باید به زبانی صحبت کنید که با مخاطب شما همخوانی داشته باشد. انتخاب کلمات کلیدی هیجان‌انگیز و بهره‌گیری از طراحی بصری جذاب، اهمیت بالایی دارد. در ادامه به اصول طراحی CTA پرداخته‌ایم.
تعیین هدف کال تو اکشن؛ چگونه با مخاطب هدفمند صحبت کنیم؟
قبل از طراحی CTA، باید هدف آن را به‌وضوح مشخص کنید. آیا می‌خواهید مخاطب ثبت‌نام کند؟ محصول بخرد؟ یا محتوایی دانلود کند؟ این هدف باید کاملاً همسو با نیازها و رفتار مخاطب باشد. به‌عنوان‌مثال، اگر هدف شما فروش یک محصول خاص است، CTA باید مخاطب را مستقیم به خرید سوق دهد؛ بنابراین با عباراتی مثل «همین حالا سفارش دهید!» یا «فقط امروز تخفیف ویژه!» در پیام‌های تبلیغاتی خود مخاطب را به اقدام ترغیب کنید.
شناخت دقیق از مخاطب، علاقه‌ها و انگیزه‌های او، به شما کمک می‌کند تا پیامی متناسب و قوی ایجاد کنید که او را به انجام عملی مشخص هدایت کند. برای ارسال SMS های تبلیغاتی هدفمند به همراه کال تو اکشن خلاقانه می‌توانید از سامانه پیامک تبلیغاتی SMS.ir کمک بگیرید.
چگونه طراحی بصری CTA، توجه مخاطب را جلب می‌کند؟
رنگ‌های جذاب و متضاد با بقیه صفحه وب، سایز مناسب دکمه‌ها و استفاده از فونت خوانا، همه به شما کمک می‌کنند کال تو اکشنی طراحی کنید که مخاطب نتواند از آن چشم‌پوشی کند. رنگ‌هایی مانند قرمز یا نارنجی معمولاً حس اضطرار و اقدام فوری را القا می‌کنند، اما باید با هویت بصری برندتان هم هماهنگ باشند. همچنین، جایگاه CTA در صفحه نیز بسیار مهم است؛ معمولاً قرار دادن آن در بالای صفحه یا کنار محتوای کلیدی باعث افزایش نرخ کلیک می‌شود. استفاده از فضای سفید اطراف CTA هم کمک می‌کند تا توجه کاربر به‌خوبی به آن جلب شود.
مختصر و مفید بنویسید؛ اهمیت کوتاه‌نویسی در CTA
در دنیای شلوغ بازاریابی دیجیتال، هیچ‌کس زمان برای خواندن متون طولانی ندارد، مخصوصاً وقتی صحبت از کال تو اکشن می‌شود. مخاطب باید در لحظه بفهمد که قرار است چه کاری انجام دهد. CTAهایی که کوتاه و دقیق هستند، قدرت بیشتری در جلب توجه دارند. استفاده از عباراتی مثل «همین حالا بخرید» یا «شروع کنید» به‌جای جملات طولانی و مبهم، تصمیم‌گیری مخاطب را ساده‌تر می‌کند. کوتاه‌نویسی در CTA کمک می‌کند پیام شما سریع‌تر درک شود و مخاطب راحت‌تر قدم بعدی را بردارد.
مزایای خدمات خود را به‌وضوح بیان کنید؛ راهی برای افزایش تبدیل CTA
وقتی در یک CTA مزایای خدمات خود را به‌وضوح بیان می‌کنید، شما در واقع به مخاطب این امکان را می‌دهید که دقیقاً بداند چرا باید به خدمات شما توجه کند و چه چیزی برای او متفاوت و خاص است. مخاطب باید احساس کند که با استفاده از خدمات شما، چیزی ارزشمند به‌دست می‌آورد که نیاز او را به‌طور دقیق برطرف می‌کند.
برای مثال، اگر شما در زمینه کاشت مژه فعالیت می‌کنید، باید در CTA مزایای خدماتتان را واضح و جذاب توضیح دهید: «کاشت مژه بدون آسیب به مژه‌های طبیعی، با استفاده از بهترین متریال‌ها و متخصصان باتجربه». این نوع پیام نه‌تنها مخاطب را به سمت اقدام هدایت می‌کند، بلکه به او دلیلی قوی برای انتخاب شما می‌دهد. با شفافیت در بیان مزایا، شما اعتماد مشتری را جلب کرده و او را متقاعد می‌کنید که انتخاب شما بهترین گزینه برای رفع نیازش است؛ بدین‌ترتیب بدون درنگ روی لینک مورد‌نظر کلیک می‌کند. از‌این‌رو مبلغی که بابت هزینه سامانه پیامکی برای ارسال این پیام‌ها پرداخت کرده‌اید بازگشت سرمایه قابل‌توجهی را برای شما رقم خواهد زد.
ایجاد حس فوریت؛ ایجاد نیاز فوری در CTA برای اقدام سریع‌تر
هیچ‌چیزی مثل حس فوریت نمی‌تواند مخاطب را سریع‌تر به اقدام وادار کند. وقتی به آن‌ها می‌گویید «فقط تا پایان امروز!» یا «موجودی محدود!» بلافاصله حس ضرورت ایجاد می‌شود. این نوع CTAها مخاطب را به این فکر وادار می‌کنند که اگر همین حالا اقدام نکنند، یک فرصت بزرگ را از دست خواهند داد. استفاده از عباراتی مانند «فوراً ثبت‌نام کنید» یا «همین حالا سفارش دهید» این حس فوریت را به بالاترین حد خود می‌رساند و کاربران را سریع‌تر به سمت کلیک و اقدام هدایت می‌کند؛ بنابراین در ارسال پیامک لینک دار برای کال تو اکشن حتما به این موارد توجه کنید.
چگونه با هدایای کوچک، CTA خود را تقویت کنیم؟
تصور کنید شما در ازای هر اقدامی که مخاطب انجام می‌دهد، به او یک هدیه کوچک و جذاب بدهید! بله، هدایا حتی اگر کوچک هم باشند، حس ارزشمند بودن را در مخاطب ایجاد می‌کنند. برای مثال، «همین حالا ثبت‌نام کنید و یک کد تخفیف ۱۰٪ هدیه بگیرید» یا «با اولین خریدتان، ارسال رایگان دریافت کنید». این روش، مخاطب را تشویق می‌کند که بلافاصله اقدام کند. هدایای کوچک، مانند تخفیف‌های ویژه، کوپن‌های هدیه، یا حتی دسترسی به محتوای انحصاری، کال تو اکشن شما را بسیار جذاب‌تر و پرقدرت‌تر می‌کنند. این تکنیک حس قدردانی را در ذهن مخاطب ایجاد می‌کند و باعث افزایش نرخ تبدیل می‌شود.
با لحن دوستانه نه دستوری، مخاطبان را با CTA خود درگیر کنید!
هیچ‌کس دوست ندارد به او دستور داده شود! به‌جای لحن خشک و دستوری، از یک لحن دوستانه و صمیمی استفاده کنید. به‌جای «همین حالا ثبت‌نام کن»، می‌توانید بگویید: «اگه دوست داری از تخفیف‌های ما باخبر بشی، ثبت‌نام کن!». این تغییر ساده باعث می‌شود مخاطب احساس نزدیکی بیشتری به برند شما پیدا کند. لحن دوستانه و نرم باعث می‌شود CTA بیشتر شبیه به یک پیشنهاد خوشایند به نظر برسد تا یک دستور اجباری. این لحن صمیمی‌تر و ارتباط دوستانه‌تر، احتمال اینکه مخاطب شما به CTA پاسخ دهد را به‌طورچشمگیری افزایش می‌دهد.
آماده‌سازی ذهن مخاطب؛ چگونه CTA را جذاب‌تر و قابل‌درک‌تر کنیم؟
قبل از اینکه CTA نهایی خود را مطرح کنید، باید ذهن مخاطب را آماده کنید. به او کمک کنید که دقیقاً بفهمد از این اقدام چه چیزی به دست خواهد آورد و چرا باید همین حالا اقدام کند. برای مثال، قبل از دعوت به خرید، می‌توانید یک جمله انگیزشی اضافه کنید: «تا به‌حال به یک تغییر استایل فوق‌العاده فکر کردی؟ حالا وقتشه!». این آماده‌سازی ذهنی به مخاطب کمک می‌کند که با CTA شما راحت‌تر ارتباط برقرار کند و متقاعد شود. وقتی CTA شما جذاب و با کلمات ساده و قابل‌فهم طراحی شود، احتمال کلیک و اقدام مخاطب به‌طرز‌چشمگیری بالا می‌رود.
نمونه های کال تو اکشن؛ 5 مدل CTA که نرخ تبدیل را افزایش می‌دهند!
اکنون که پاسخ سوال «کال تو اکشن یعنی چی» را بررسی کردیم، در اینجا 5 نمونه جذاب و خلاقانه برای CTA که در زمینه‌های مختلف نرخ تبدیل بالایی دارند آورده شده است:
- فروش محصولات زیبایی
«چشمانت را خیره‌کننده‌تر کن! با خرید کاشت مژه 20٪ تخفیف بگیر.»
این CTA نه‌تنها جذاب است، بلکه با ایجاد حس نیاز فوری و ارائه یک تخفیف انگیزه‌ای قوی به مشتریان می‌دهد.
- ارجاع و معرفی به دوستان
«دوستت را معرفی کن و هر دو ۱۰٪ تخفیف بگیرید!»
این پیام علاوه‌بر ایجاد حس همکاری، پاداش‌دهی دوطرفه‌ای دارد که هر دو طرف انگیزه بیشتری برای اقدام پیدا می‌کنند.
- فروش مکمل‌ها
«با خرید شامپو، نرم‌کننده را با ۱۵٪ تخفیف بگیر!»
این CTA به مشتری یادآوری می‌کند که محصول مکمل را نیز به سبد خریدش اضافه کند تا تجربه بهتری داشته باشد و این تخفیف او را به اقدام سریع‌تر ترغیب می‌کند.
- دانلود اپلیکیشن خدماتی
«یک کلیک تا تعمیر وسایلت! همین حالا نصب کن.»
این پیام به کاربر قول می‌دهد که با نصب اپلیکیشن، مشکلاتش به‌سرعت حل می‌شوند و از کارهای سخت راحت می‌شود.
- ثبت‌نام در کارگاه آموزشی
«آماده‌اید؟ همین حالا ثبت‌نام کنید و ۵۰٪ تخفیف بگیرید!»
این CTA نه‌تنها حس فوریت و نیاز را ایجاد می‌کند، بلکه با ارائه یک تخفیف بزرگ به شرکت‌کنندگان انگیزه‌ای برای ثبت‌نام سریع‌تر ایجاد می‌کند.
هر کدام از این CTAها با دقت در طراحی و محتوای پیام، به وضوح به مخاطب می‌گویند که با انجام چه کاری، چه مزایایی را به‌دست می‌آورند و حس ضرورت ایجاد می‌کنند که این امر باعث افزایش نرخ تبدیل می‌شود.
تاثیر کال تو اکشن جذاب را در موفقیت کمپین‌های خود دست کم نگیرید!
طراحی کال تو اکشن حرفه‌ای، تفاوت بین موفقیت و عدم موفقیت کمپین‌های بازاریابی شماست. CTA باید به‌گونه‌ای طراحی شود که مخاطب را به‌سرعت به انجام یک اقدام مشخص ترغیب کند؛ خواه خرید، ثبت‌نام، دانلود یا هر اقدام دیگری. توجه به نکاتی مثل هدف‌گذاری واضح، مختصرنویسی، استفاده از طراحی بصری جذاب و ایجاد حس فوریت در CTA، نرخ تبدیل شما را به‌طرز قابل‌توجهی افزایش می‌دهد. فراموش نکنید که هدیه‌های کوچک و لحن صمیمانه نیز تأثیر بسیاری در جذب مخاطب دارد.
کال تو اکشن را جدی بگیرید! با سامانه پیامکی SMS.ir، به‌راحتی و با قدرت بیشتر، CTAهای خلاقانه خود را به مخاطبان هدف ارسال کرده و نتایج شگفت‌انگیزی را در کسب‌وکار خود تجربه کنید.
اس ام اس مارکتینگ را با طرح همیشه رایگان ما شروع کنید
بدون هیچ هزینه اولیهای ثبت‌نام کنید، یک خط پیامکی رایگان دریافت کنید و اولین پیامک خود را ارسال کنید...
+98
مطالب مرتبط
