آموزش اتصال SMS.ir به زبلاین

پیش‌نیازها

• دسترسی ادمین به Zebline
• حساب فعال در SMS.ir + username / password / sender (شماره خط)
• زمان راه‌اندازی: حدود ۱۰–۱۵ دقیقه

۱) افزودن پلاگین

1. به مسیر Integrations > Plugins بروید و روی Add Plugin کلیک کنید.
2. در مودال Add Plugin این مقادیر را ثبت کنید:
   • Plugin Type: SMS
   • Name: SMS.ir
   • Bundle: ZeblineSMSBundle
   • Author: Zebline
   • Version: 1.0 (برای اولین نصب)

۲) تعریف Credentials

• Add Credential را بزنید و کلید sender (تماماً حروف کوچک) را ثبت کنید؛ مقدار value همان شماره خط شما در SMS.ir است.
• دوباره Add Credential و کلید username را اضافه کنید؛ مقدار value نام کاربری پنل SMS.ir شماست.
• بار سوم Add Credential و کلید password را اضافه کنید؛ مقدار value رمز عبور پنل SMS.ir است.

نکته: کلیدها باید به‌صورت کوچک نوشته شوند: sender، username، password.

منبع مقادیر: وارد پنل SMS.ir شوید و از بخش تنظیمات، نام کاربری، رمز عبور و شماره خط را کپی و در مقادیر value قرار دهید. سپس Add را بزنید تا پلاگین به لیست افزوده شود.

۳) استفاده در کمپین / Journey

• هنگام ساخت کمپین یا طراحی سفر مشتری، در select sms plugin گزینه SMS.ir را انتخاب کنید.
• متن پیام، متغیرهای پویا (مثلاً {{name}}، {{order_id}})، سگمنت هدف و زمان‌بندی را تعیین کنید.
• برای پیام‌های حساس (OTP/اعلان‌ها)، از تریگرهای رفتاری و شرط‌های خروج (Exit Conditions) استفاده کنید.

۴) تست و عیب‌یابی سریع

• یک پیام آزمایشی ارسال کنید و تحویل، یونیکد فارسی و لینک‌ها را بررسی کنید.
• در صورت خطای احراز هویت، مقادیر username / password / sender را بازبینی کنید.
• متن طولانی و ایموجی می‌تواند پیام را چندبخشی (UCS-2) کند؛ متن را تا حد امکان کوتاه نگه دارید.

بهترین‌روش‌ها (Best Practices)

• کوتاه و واضح + یک CTA: نمونه‌های رهگیری، تأیید، دعوت به اقدام.
• شخصی‌سازی معنادار: نام، محصول، مرحله قیف و تاریخچهٔ رفتار.
• زمان‌بندی هوشمند: ارسال بر مبنای رویداد و ساعت‌های مؤثر هر سگمنت.
• Batching کمپین‌های حجیم: زمان‌بندی مرحله‌ای + پایش نرخ تحویل و پاکسازی شماره‌های ناکارآمد.

جمع‌بندی کوتاه

برای فعال‌سازی پیامک در زبلاین، پلاگین SMS.ir را اضافه کنید، سه کلید sender، username و password را مقداردهی کنید و در کمپین/Journey، گزینه SMS.ir را انتخاب نمایید. با این اتصال، پیام‌های حیاتی سریع‌تر و دقیق‌تر به مخاطب می‌رسند و نرخ تبدیل و نگهداشت افزایش می‌یابد.

همین حالا اتصال SMS.ir را در زبلاین انجام دهید و اولین Journey پیامکی خود را راه‌اندازی کنید.