توضیحات افزونه
آشنایی با امکانات افزونه پیگیری سفارشات ووکامرس نوین
افزونه پیگیری سفارشات نوین برای ووکامرس یک ابزار حرفهای بهمنظور مدیریت و پیگیری سفارشات است و امکانات بسیاری برای مدیران و مشتریان فروشگاههای آنلاین ارائه میدهد. در ادامه، امکانات اصلی این افزونه معرفی میشوند:
1. امکانات ویژه افزونه نوین برای مدیران فروشگاه
افزونه پیگیری سفارشات نوین امکانات متنوعی برای مدیران سایت فراهم میکند که عبارتاند از:
- امکان تعریف وضعیتهای سفارشی برای سفارشات براساس نیاز فروشگاه (مانند «در حال آمادهسازی» و «ارسال شده»)
- ثبت و ارسال خودکار کد رهگیری پستی به مشتریان از طریق پیامک و ایمیل
- امکان وارد کردن کد رهگیری سفارشات بهصورت دستهجمعی از طریق فایل اکسل یا بهصورت دستی
- سازگار با افزونههای حملونقل نظیر تاپین و سایر سیستمهای مشابه برای درج خودکار اطلاعات رهگیری
- امکان ثبت نوع سیستم حملونقل (مانند پست، تیپاکس و چاپار)، تاریخ ارسال و زمان تحویل
2. امکانات افزونه نوین برای مشتریان
مشتریان کسبوکارهایی که از این افزونه در سایت خود استفاده کرده باشند، از امکانات زیر بهرهمند خواهند شد:
- ارائه فرمی که مشتری میتواند با وارد کردن شماره سفارش و شماره موبایل یا ایمیل، وضعیت سفارش خود را پیگیری کند.
- مشتریان بهصورت خودکار از وضعیتهای سفارش خود با پیامک و ایمیل مطلع میشوند.
- مشتریان میتوانند جزئیات سفارش، وضعیت و تاریخهای مهم (مانند زمان ارسال و تحویل) را بررسی کنند.
3. امکانات امنیتی و سفارشیسازی افزونه نوین
از سایر امکانات افزونه پیگیری سفارشات نوین میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- استفاده از کپچا (نسخه 2 و 3 گوگل) برای جلوگیری از ارسال رباتیک درخواستهای پیگیری
- امکان طراحی و تغییر فرم پیگیری متناسب با ظاهر و نیاز فروشگاه
- هماهنگی کامل با ووکامرس
- بهینهسازی و سرعت بالا
نحوه اتصال افزونه پیگیری سفارشات نوین به پنل پیامکی SMS.ir
برای اتصال افزونه پیگیری سفارشات نوین به پنل پیامکی SMS.ir، باید تنظیمات افزونه را بهدرستی پیکربندی کنید. در ادامه مراحل اتصال این افزونه به پنل پیامکی SMS.ir بهطور گامبهگام توضیح داده شده است:
1. دریافت اطلاعات از پنل SMS.ir
ابتدا باید اطلاعات لازم برای اتصال را از پنل کاربری SMS.ir دریافت کنید:
- API Key: کلید API که برای ارتباط بین افزونه و پنل پیامکی استفاده میشود.
- Secret Key: کلید امنیتی که برای تایید صحت ارتباط ضروری است.
برای دریافت این اطلاعات:
- وارد حساب کاربری خود در SMS.ir شوید.
- به بخش تنظیمات API مراجعه کنید.
- یک کلید API جدید ایجاد کرده و مقدار API Key و Secret Key را یادداشت کنید.
2. نصب و فعالسازی افزونه پیگیری سفارشات نوین
اگر افزونه هنوز نصب نشده است:
- به بخش افزونهها در وردپرس بروید.
- افزونه پیگیری سفارشات نوین را نصب و فعال کنید.
- پس از نصب، افزونه در منوی وردپرس در بخش تنظیمات ظاهر میشود.
3. تنظیمات پیامکی در افزونه پیگیری سفارشات نوین
برای اتصال افزونه به پنل پیامکی:
- از منوی وردپرس به تنظیمات افزونه پیگیری سفارشات نوین بروید.
- وارد بخش پیامک یا تنظیمات پیامکی شوید.
- گزینه پنل پیامکی را روی SMS.ir تنظیم کنید.
- اطلاعات زیر را وارد کنید:
- API Key: کلید API دریافتشده از پنل SMS.ir
- Secret Key: کلید امنیتی دریافتشده از پنل SMS.ir
شماره ارسال پیامک (خط خدماتی یا تبلیغاتی) را وارد کنید.
متن پیامکهای خود را سفارشیسازی کنید. برای مثال:
- پیامک ثبت سفارش: اطلاعات سفارش و شماره رهگیری را شامل شود.
- پیامک تغییر وضعیت سفارش: تغییر وضعیت (مثلا ارسال شدن یا تحویل گرفتن سفارش) را اطلاعرسانی کند.
4. فعالسازی ارسال پیامک
تنظیمات را ذخیره کنید و برای اطمینان از صحت اتصال، یک پیامک تست ارسال کنید. اگر پیامک ارسال شد، اتصال به درستی انجام شده است.
5. سفارشیسازی متن پیامکها
افزونه این امکان را فراهم میکند که متن پیامکها را براساس متغیرهای پویا شخصیسازی کنید. برخی از متغیرهای رایج:
{order_id}: شماره سفارش
{tracking_code}: کد رهگیری
{customer_name}: نام مشتری
{order_status}: وضعیت سفارش
متن پیامکها را طوری طراحی کنید که شامل اطلاعات لازم برای مشتری باشد.
6. بررسی عملکرد اتصال
پس از تنظیمات یک سفارش آزمایشی ثبت کنید. وضعیت سفارش را تغییر دهید و بررسی کنید که پیامک اطلاعرسانی به شماره ثبتشده ارسال میشود.
استفاده از افزونه پیگیری سفارشات نوین برای فروشگاههای ووکامرس مزایای متعددی به همراه دارد که به طور مستقیم در بهبود تجربه مشتریان و افزایش بهرهوری مدیران تاثیر میگذارد. یکی از مهمترین مزایای این افزونه، افزایش رضایت مشتریان است؛ همچنین، کاهش تماسهای پشتیبانی یکی دیگر از نتایج مثبت این استفاده از پلاگین پیگیری سفارشات است.
از طرف دیگر، این افزونه به مدیران فروشگاه کمک میکند تا مدیریت سفارشات را بهصورت کاملا حرفهای انجام دهند. مدیران میتوانند بهراحتی وضعیت سفارشات را تعریف، ثبت و پیگیری کنند و همچنین کدهای رهگیری و اطلاعات سیستم حملونقل را بهصورت دستی یا گروهی وارد کنند.