از فرودین ماه 1393 و در برخی مواقع قبل تر ،  تاکنون یعنی شهریور 1393 ، اتفاقاتی در سیستم های مخابراتی رخ داده است ، که باعث شده است که در ارسال پیامک تاخیر به وجود بیاید ، البته این موضوع با ارسال پیامک از طریق گوشی متمایز می باشد و این تاخیر فقط مربوط به پیامک هایی می باشد که از طریق خطوط پیامک تبلیغاتی برای ارسال های bulk یا همان انبوه ارسال می شود .

بعضی از مشتریان بر این باورند که تاخیرها از سمت ما (ایده پردازان) می باشند و در سایر سامانه ها این تاخیر وجود ندارد ، اما در این جا توضیحاتی در این رابطه می دهیم که موضوع شفاف شود :

زمانی که شما در سیستم ما پیامکی را ارسال می کنید یا به عبارتی دستور ارسال پیامک می دهید ، این پیامک ها از طریق وب سرویس از سرور ایده پردازان به سرورهای اپراتورهای مربوطه منتقل می شود ، مثلا اگر شما ارسال 3000 را ثبت کنید ، ارسال به مرکز گسترش فناوری اطلاعات منتقل می شود ، این روند انتقال در ثانیه و یا حتی برای هر پیامک در صدم ثانیه صورت می گیرد و همانند ارسال ایمیل می باشد و اپراتور پیامک ،  ارسال را به همراه اول تحویل می دهد تا ارسال انجام گرددو زمانیکه که پیامک به سرورهای همراه اول انتقال می یابد این اپراتور وظیفه دارد که پیامک را از طریق آنتن های bts به گوشی مشترکین برساند .

در برخی از اپراتورها مانند 1000 یا به دلیل ترافیک پایین تر یا به علت داشتن پهنای باند بالاتر ، پیامک ها سریعا به همراه اول منتقل می شود و در برخی اپراتورهای دیگر مانند 3000 پیامک ها یا به دلیل ترافیک بالاتر یا داشتن پهنای باند کمتر از همراه اول ! دیرتر به همراه اول منتقل می شوند و در نتیجه به گوشی گیرندگان دیرتر می رسد ، این اختلالات باعث نارضایتی برخی از کاربران شده است و ما همیشه پیگیر این موضوع بوده ایم ، اما متاسفانه نتیجه ای در بر نخواهد داشت .

پس تاخیر در رسیدن پیامک ها به گوشی مربوط به سامانه های پیامک نمی باشد و در کلیه سامانه های پیامک کشور به یک میزان برای هر اپراتور پیامک تاخیر وجود خواهد داشت و این مورد قابل تست می باشد ، امید است که در آینده با ایجاد تغییرات در سمت اپراتور همراه اول این مشکلات رفع گردد ، البته این نکته را نیز متذکر می شویم که در حال حاضر نسبت به فرودین ماه ، تاخیر ها بسیار کاهش یافته است و حتی در بسیاری زیاد از مواقع هیچ تاخیری وجود ندارد ، اما در در زمان های پر ترافیک و بعضی مواقع که بار ترافیکی بالایی روی اپراتور وجود دارد ، تاخیر زیاد می شود .

تاخیر در رسیدن پیامک به گوشی