مشکل قطع شدن ریموت anydesk را برخی از کاربرانی که ازین نرم افزار برای ریموت و برقراری ارتباط استفاده می کنند، ممکن است تجربه کرده باشند.

نرم افزار ریموت از راه دور any desk یکی از نرم افزار های مورد استفاده و پرکاربرد در ریموت می باشد و با توجه به اینکه خدمات دهیش به کاربران ایرانی محدود نشده است، بسیار پرطرفدار است.

با اینکه نصب و استفاده ازین نرم افزار بسیار ساده است اما ممکن است در برخی مواقع که نصب انجام می شود و اجازه ریموت بر روی سیستم قبول می گردد، پس از مدت کوتاهی ارتباط قطع شود. مقاله پیشرو به مشکل قطع شدن ریموت anydesk و راه حل آن می پردازد.

مشکل قطع شدن ریموت anydesk :

اگر ریموت شما تنها یک یا دوبار قطع می شود 

در صورتی که در زمان ریموت تنها یک و یا حداکثر دوبار، ارتباط از بین رفت . حتما دو مورد را بررسی کنید.

  • سرعت اینترنت شما و فردی که بر روی سامانه اش ریموت زده شده کم نباشد.
  • در نظر داشته باشید زمان ریموت پنجره ای که از برنامه any desk باز شده است را نبندید. تنها آن را کوچک نموده و در انتهای دسکتاپ خود نگه دارید.

اگر ریموت شما بلافاصه و یا 10 ثانیه پس از اتصال قطع می شود 

در این حالت می بایست تنظیمات خود و سامانه ای که بر روی آن ریموت زده شده است را بررسی نمایید.

  • ابتدا اطمینان حاصل کنید که نسخه مورد استفاده حتما نسخه به روز باشد. برای بررسی به روز بودن می توانید از سمت چپ نرم افزار و در قسمت انتهایی وضعیت را مشاهده نمایید.

اگر شما نسخه قدیمی را استفاده کرده اید در همان قسمت لینک به روز رسانی قرار داده می شود.

  • پس از اطمینان از نسخه به روز رسانی شده از منو ( بالای صفحه نرم افزار – چند خط موازی ) قسمت setting را انتخاب کنید.

در پنجره باز شده بر روی منوی display کلیک کنید.

چند بخش در سمت راست نمایش داده می شود.

از بخش quality  گزینه دوم را انتخاب نمایید.

از بخش visual helpers گزینه های Show remote cursor و transmit hotkeys را انتخاب نمایید .

از تنظیمات view mode نیز قسمت optimize display را انتخاب کنید.

پس از ایجاد تنظیمات گفته شده در نرم افزار خود حتما همین تنظیمات را در نرم افزار سیستمی که می خواهید بر روی آن کلیک نمایید نیز اعمال نمایید.

سپس کامپیوتر خود ا ریست کنید و مجددا اقدام به اعمال ریموت نمایید. با تغییرات تنظیمات مشکل اتصال شما برطرف خواهد شد.