امروزه ضرورت استفاده از اینترنت در هر فضا و مکانی از اهمیت بالایی برخوردار است. با توجه به اینکه تلفنهای همراه و همچنین تبلتها پر استفادهترین وسیله برای اتصال به اینترنت هستند، داشتن سیم کارت اینترنت پر سرعت نیاز هر فردی در جامعه است.
نیاز به پنل پیامکی دارید؟
خوشبختانه در سالیان اخیر اپراتورهای تلفن همراه کشور پیشرفت بسیار خوبی در ارائه اینترنتهای پرسرعت 3G و 4G داشتهاند. در بین اپراتورهای فعال کشور اپراتور همراه اول که بیشترین کاربر فعال میان سایر اپراتورها را داشته اینترنت پر سرعت خود را با نام نوترینو معرفی کرده است. بسیاری از کاربران پس از تهیه گوشی جدید و یا خرید سیم کارت به دنبال فعالسازی اینترنت برروی گوشی خود هستند در این مقاله نحوهی فعال سازی اینترنت همراه اول را آموزش خواهیم داد.
فعال سازی اینترنت همراه اول
شما به دو روش می توانید اینترنت گوشی خود را فعال سازی نمایید :
- 1- ارسال پیامک خالی به شماره پیامکی 8088 از طریق خطوط همراه اول : پس از ارسال پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
- 2- شماره گیری کد #100* از طریق تلفن همراه : شما میتوانید این کد را شمارهگیری کنید تا فعال سازی اینترنت برای گوشی شما صورت بگیرد.
همچنین برای آگاهی از نحوهی تنظیمات گوشی برای اینترنت همراه اول میتوانید مدل گوشی را به شماره 8088 پیامک کنید. برای مثال برای گوشی سامسونگ نوت 3 به صورت زیرمتن را به شماره 8088 پیامک کنید: Samsung note3
پس از ارسال تنظیمات برای شما خواهد شد. توجه داشته باشید حتما بعد از تنظیمات، گوشی خود را ریست کنید.
نحوهفعال سازی اینترنت همراه اول برای گوشیهای آیفون و آیپاد (IOS)
- با شمارهگیری کد #231*10* و یا ارسال پیامک به شماره 8088 میتوانید اینترنت نوترینوی همراه اول را برای گوشی خود فعال کنید.
- به منوی Setting بروید و گزینه Cellular را فعال کنید.
- در قسمت Cellular Data Options گزینهی Cellular Data Network را انتخاب کنید.
- برای بخش APN، باید مقدار mcinet را قرار دهید و بخشهای Username و Password را خالی بگذارید.
نحوهی تنظیمات اینترنت برای گوشیهای اندروید
- با شمارهگیری کد #231*10* و یا ارسال پیامک به شماره 8088 میتوانید اینترنت نوترینوی همراه اول را برای گوشی خود فعال کنید.
- به منوی Setting بروید و گزینه Mobile Networks را فعال کنید.
- گزینه ADD را انتخاب کرده و یک APN جدید را ایجاد کتید.
- در بخش Name عبارت MCI-Internet را وارد کنید.
- در قسمت APN عبارت mcinet را وارد کرده و باقی بخشها خالی بگذارید.
- برای APN جدید بر روی گزینه کلیک کنید تا آبی و سبز شود.
خرید بستههای اینترنتی همراه اول
پس از
حجم و مدت بسته | دائمی/ اعتباری | قیمت | خرید با کد دستوری |
250 مگابایت یکروزه | دائمی/ اعتباری | 3,600 تومان | 314#*100* |
500 مگابایت یکروزه | دائمی/ اعتباری | 4,900 تومان | 313#*100* |
750 مگابایت یکروزه | دائمی/ اعتباری | 5,900 تومان | 312#*100* |
1 گیگابایت یکروزه | دائمی/ اعتباری | 6,400 تومان | 311#*100* |
500 مگابایت هفتروزه | دائمی/ اعتباری | 7,000 تومان | 324#*100* |
750 مگابایت هفتروزه | دائمی/ اعتباری | 8,300 تومان | 323#*100* |
1.5 گیگابایت هفتروزه | دائمی/ اعتباری | 8,300 تومان | 323#*100* |
1 گیگابایت سیروزه + (100 مگابایت هدیه صبحانت سیروزه) | دائمی/ اعتباری | 10,400 تومان | 264#*100* |
2 گیگابایت سیروزه + (200 مگابایت هدیه صبحانت سیروزه) | دائمی/ اعتباری | 13,900 تومان | 263#*100* |
بستههای اینترنت پرسرعت همراه اول با نامهای آلفا و آلفا+ شناخته میشوند. شما با شمار گیری کد #100* وارد منوی خرید اینترنت و اطلاعات مربوط به آن میشوید و میتوانید بستهی اینترنت مور نظر خود و همچنین حجم و زمان استفاده را انتخاب کنید. تفاوت بسته های آلفا و آلفا+ در سرعت اینترنت آن است.
برای اطلاعات بیشتر در این زمینه میتوانید به سایت اصلی همراه اول مراجعه کنید.
روش غیر فعال سازی اینترنت همراه اول
برای غیر فعال سازی اینترنت میتوانید عدد 5 را به شماره 8088 پیامک کنید.
نحوهی اعلام وضعیت و لغو تمدید اینترنت همراه اول
زمانی که شما بستهی اینترنت را خریداری میکنید ممکن است این بسته بدون اجازهی شما پس از اتمام تمدید شود. اگر نمیخواهید بستهی فعلی را تمدید کنید با کد لغو تمدید اینترنت همراه اول #18*100* پیش از تمام شدن تمدید بسته را لغو کنید. همچنین برای دریافت اطلاعات از وضعیت بسته اینترنتی خود #10*100* را شمارهگیری کنید.
خوب
از زمانی که برای مطالعه این مطلب صرف نمودید، از شما سپاسگزاریم.
سلام همراه اول اعتبار اینترنت میخوام لطفا کمک کن
*10*121#
سلامممنونمبرای تنظیمات گوشیم کمکم کردخداقوت
با سلام و روز به خیر
بازدید کننده گرامی
اگر خط شما همراه اول است، به سایت mci.ir مراجعه نمایید و آموزش تنظیمات اینترنت خود را دریافت نمایید.
موفق باشید
تنظیمات اینترنت همراه اول
عالي
ببین داداش من سیم کاتمو 4G کردم بعد ی بسته اینترنت هدیه 15گیگ باید فعال میشد که نشد حالا چیکار کنم تا فعال شه
سلام
فکر میکنم که مهلت فعالسازی رایگان گذشته باشه و تا آخر مهر 96 بوده، ولی بازهم با شماره 9990 تماس بگیرید تا راهنمایی شوید.
موفق باشید
کی 990جواب درست نمیده
سلام.من سیم کارتمو تازه عوض کردم.تنظیمات گوشیمم درسته ولی اینترنتم اصا بالا نمیاد حتی علامتش.با ۹۹۹۰ هم تماس گرفتم مشکلمو حل نکردن.په من چکار کنم؟؟??
با سلام
بهترین روش ست کردن دستی تنظیمات ایترنت است.
لطفا به سایت همراه اول بااین آدرس مراجعه کنید، فقط توجه کنید که پس از تنظیم کردن و فعال کردن APN ساخته شده، بهتر است که یکبار گوشی خود را ری استارت کنید.
https://www.mci.ir/notrino-settings
موفق باشید
من اصلا پیامک که میدم تنظیمات اتوماتیک برام نمیاد که نصبش کنم.فقط دستی صد بارApNساختم اما نشد باز.تعمیراتیم بردم باز نتونست برام درستش کنه
سلام.کد#*6#رو شماره گیری کن..بعد شماره دریافتی که برات میاد و به 8008بفرست
این هدیه که آقا امیر گفتن هنوزم هستش برا من فعال شده.چه فایده نت ندارم??
سلام من دوروز مخوام بسته انترنت درست كنم ميگى بعلت نخص فنى دوباره امتحان كنيد ولى فايد ندار با ٩٩٩٠تماس گرفتم هيچ كارى نكردن
با سلام
لطفا شماره های *1# ، *10# و *100# را نیز امتحان کنید.
موفق باشید
سلام من بسته نمیتونستم بخرم زنگ زدم 990 جواب چرت تحویل داد بعد توروم قطع کرد اخه این چه کاریه
سلام
متاسفانه به صورت عادی پاسخ صحیح به کاربر داده نمی شود و مسئولیت بدیهی ترین اتفاقات را قبول نمی کنند. تنها راه حل هم همان تماس با پشتیبانی اپراتور است که با اصرار و چندین بار تماس ممکن است به پاسخ برسید…
سلام من بسته هدیه نت همرته اول و فعاا کردم تلگرام و اینستام بالا نمیاد ?چیکار کنم
سلام
خرید بسته هدیه و … ارتباطی با لود شدن تلگرام و اینستاگرام ندارد، این اتفاقی است که در سمت تلفن همراه شما و یا اپراتور در منطقه محل سکونت اتفاق افتاده است.
موفق باشید
چی شد کسی کمک نمیکنه؟
سلام ببخشید من کد *8*100#را شماره گیری کردم و اینترنت رزرف من حذف شد باید چی کار کنم تا اینترنتم برگرده ممنون میشم اگه جواب بدید لطفا جواب بدید ممنون.
سلام
لطفا مجددا کد *100# را شماره گیری نمایید و بسته دیگری را فعال کنید. احتمالا بسته شما به اتمام رسیده و به دلیل لغو تمدید، بسته دیگری جایگزین نشده است.
موفق باشید
سلام خسته نباشيدمن پيامك و براي فعالسازي فرستادم ولي پيامكي براي فعالي جي پي ار اس نيومده علتش چيه؟
سلام
این مورد بسته به اپراتور شما متفاوت است، برای فعالسازی اینترنت همراه اول یکی از دو روش زیر را استفاده کنید:
۱. ارسال پيامک به شماره ۸۰۸۸
۲. ارسال دستور *۱۰*۲۳۱#
و برای ایرانسل شماره گیری *130# است.
موفق باشید
سلام میخوام بسته اینترنت بگیرم میزنه سرویس اینترنت شما موقتا از سمت اپراتور غیر فعاله،لدفن یکی بگه باید چیکار کنم :(
سلام
حتما با پشتیبانی اپراتور خود تماس بگیرید، اگر مشکلی در سمت اپراتور باشد تنها همین دوستان هستند که می توانند به شما کمک کنند و دلیل آن را بگویند.
موفق باشید
کد دریافت تنظیمات ما همراه اول چیه؟
سلام
لطفا یک پیامک به شماره ۸۰۰۸ ارسال کنید.
موفق باشید
کد دریافت تنطیمات نت همراه اول چیه؟
با سلام.بنده دیروز به اشتباه یه بسته یکساله اینترنت فعال کردم ولی تا بحال استفاده نکردم.قیمت بسته۲۰۰هزار تومنه .دستم به دامنتون چطور غیر فعالش کنم؟
با سلام
لطفا برای همراه اول کد USSD شماره *1000# (ستاره 1000 مربع) و برای ایرانسل *555# (ستاره 555 مربع) را شماره گیری نمایید و یا با پشتیبانی هر یک از این اپراتورها تماس بگیرید.
موفق باشید
?????
سلام من میخواهم اینترنت فعال کنم
با سلام
بسته به اپراتور سیم کارت خود، به سایت اصلی آنها مراجعه کنید و راهنمایی فعالسازی اینترنت و تنظیمات دستی و اتوماتیک آنها را از طریق سایت خود آنها پیدا کنید. معمولا در سایتهای اپراتورها، بخش فعالسازی اینترنت همواره در دسترس کاربران می باشد.
موفق باشید
من تازه سیم کارت فعال کردم یک گیگ هم اینترنت دارم و تنظیماتم هم درسته ولی باز نت فعال نیست چ کار کنم
با سلام
لطفا به بخش APN خود مراجعه کنید و از فعال بودن تنظیمات مربوطه مطمئن شوید. و گزینه های APN اضافی را پاک کنید. اگر تنظیمات صحیح بود، تلفن همراه خود را یکبار خاموش و روشن کنید.
موفق باشید
سلام اینترنت من فعال نمیشه میگه درحال حاضر بسته فعال دارید چه کارکنم
با سلام
اگر چنین پیغامی به شما نمایش می دهد، احتمالا تنظیمات APN تلفن همراه شما به درستی تنظیم نشده است. لطفا با مراجعه به سایت همراه اول، نحوه انجام تنظیمات دستی را مشاهده کنید و پس از آن تست نمایید.
موفق باشید
سلام.من از اینترنت آلفاپلاس همراه اول استفاده میکردم الان دو روزه ک قطع شده و هرکاری میکنم وصل نمیشه!میشه راهنمایی کنید
سلام
2 دلیل عمده برای قطعی اینترنت وجود دارد. یا تنظیمات APN شما به هم ریخته است، و یا اعتبار اینترنت شما به پایان رسیده است.
سلام من میخام برا پسرم اینترنتشو فعال کنم.بعد کدهای Apnنمی دونم چیه لطفا بهم بگید ممنون
با سلام
برای هر اپراتور متفاوت است، برای رسیدن به نتیجه بهتر در گوگل عبارات زیر را جستجو کنید.
برای همراه اول : همراه اول – تنظیمات اینترنت نوترینو
برای ایرانسل : ایرانسل – تنظیمات apn
و در هر کدام لینک اول را کلیک نمایید.
موفق باشید
سلام من میخام بسته بگیرم ولی پیامک میاد:مشترک گرامي در حال حاضر شما بسته ي فعال داريد و نميتوانيد بسته ي جديد دريافت نماييد.)درصورتی ک من اصلا بسته اینترنتی ندارم و علامتش بالای گوشیم نمیاد.با پشتیبانیم تماس گرفتم کاری نکرد هرکی میدونه راهنمایی کنه ممنون…
با سلام
اگر بسته شما فعال شده باشد از طریق شماره گیری *100*0# می توانید وضعیت آن را مشاهده نمایید.
در صورت فعال شدن بسته و نمایش ندادن علامت در تلفن همراه، احتمالا تنظیمات APN تلفن همراه شما به صورت درست تنظیم نشده است. بهتر است نحوه تنظیمات اینترنت همراه اول (نوترینو) را جستجو نمایید و از سایت اپراتور موارد را انجام دهید.
موفق باشید
09174522865
سلام ببخشید من بسته اینترتیم تموم شده چقد میخام بسته اینترنت بگیرم میگه قبلا برا شما فعال شده در حالی که از پولم کسر میکنه?
با سلام
قبل از هر بار فعالسازی حتما از وضعیت بسته فعلیتان با شماره گیری *100*0# اطمینان حاصل نمایید.
موفق باشید
سلام من بسته اینترت خریدم ولی نت فعال نمیشه
با سلام
ظاهرا تنظیمات اینترنت APN خود را انجام نداده اید، بهتر است از سایت اپراتور خود، تنظیمات APN را برداشته و بر روی تلفن همراه خود تنظیم نمایید. پس از آن شبکه تلفن همراه خود را یکبار غیرفعال و مجددا فعال نمایید.
موفق باشید
دریافته تنظیماته اینترنت از طریقه پیامه کوتاه
با سلام
لطفا به آدرس سایت همراه اول مراجعه کنید و در بخش تنظیمات اینترنت نوترینو، تنظیمات را دریافت نمایید. این روش هم سریعتر و هم دقیقتر است.
موفق باشید
سلام ببخشید من بسته اینترنتم همش که تموم میشه حجم هدیه وای فای میمونه من نمیتونم از اون استفاده کنم برای همین میخوام یه این تموم بشه و یه بسته دیگه بخرم اما باید تا پایان روزش صبر کنم شما راه حلی ندارید میشه جواب بفرستید لطفاً ممنون
با سلام
این مورد بسته به نوع بسته ای است که خریداری می کنید، ظاهرا بسته های روزانه را تهیه میکنید. اما در صورت تمایل شما در هر لحظه از شبانه روز باید بسته غیرفعال گردد و بسته جدید برای شما فعال گردد.
سلام . ما حجم خریدیم ولی فعال نشده. لطفا راهنمایی کنید.
با سلام
لطفا کد *100# را شماره گیری کنید و از وضعیت بسته خریداری شده مطمئن شوید.
اگر هم اینترنت شما فعال نشده است، این مورد مربوط به تنظیمات APN تنظیمات شماست که باید تنظیمات را از سایت همراه اول وارد نمایید.
موفق باشید
مشترک گرامي در حال حاضر شما بسته ي فعال داريد و نميتوانيد بسته ي جديد دريافت نماييد. دوستان راهنمایی کنید این مشکل رو حل کنم هیچ جوری رفع نمیشه 09100598528 لطفا جواب رو بفرستید
با سلام
بهتر است کد *100# را شماره گیری نمایید تا وضعیت بسته فعال خود را دریافت کنید. سپس بر اساس دریافتی خود تصمیم بگیرید.
موفق باشید
سلام من هر وقت که بسته اینترنت میگیرم وقتی که حجم اینترنت کل تمام شد اینترنت وای فای همراه اول میمونه وبسته تموم نمیشه تا بتونم یکی دیگه بگیرم وای فای همراه اول هم نزدیک ما نیست که استفاده کنم چطور میتونم بسته رو قطع کنم؟
با سلام
اینترنت حجمی همراه اول با وای فای آن متفاوت است و ارتباطی با یکدیگر ندارد.
همچنین از طریق شماره گیری *100# می توانید وضعیت بسته و سایر اطلاعات مربوط به اینترنت خود را مشاهده نمایید.
موفق باشید
ببخشید یه مشکلی توی قسمت جواب سایتتون هست من اونجا نتونستم جواب بدم مجبور شدم پیام جدید بدم.من بسته یکماهه همراه اول میگیرم بسته هاشون دو قسمتی روزانه و شبانه هستن یه قسمت هم دارن که میگه به عنوان هدیه بهم میده اینترنت وای فای هستش که باید از وای فای همراه اول استفاده کنی.هر وقت که کل قسمت روزانه و شبانه من تموم میشه بسته تموم نمیشه به همون *100# هم که شما گفتید میرم و مانده اینترنت رو میبینم نوشته اینترنت روزانه و شبانه صفر و هدیه وای فای مثلا دو گیگ نمیدونم شاید ربطی به وای فای نداشته باشه ولی اینترنت تا روز اخر میمونه اینترنت هم که تموم شده و چیزی نیست من استفاده کنم بسته جدید نمیشه گرفت. قبلا هم اینجوری نبود قبلا قسمت روزانه هم که تمام میشد بسته رو تموم میکردن و کاری با مانده شبانه نداشتن الان هرکدومشون تموم شن اون یکی میمونه.راهی نیست که بتونم بسته رو خودم تموم کنم یا هر راه حل دیگه ای؟
سلام
متشکریم که مشکل در سایت را اعلام کردید.
در سایت همراه اول نیز به صورت کامل و روشن اشاره ای به این موضوع نشده است، اما در قسمتی اعلام کرده است که بسته ها در دو صورت به پایان می رسند:
۱.پایان مدت اعتبار بسته
۲.پایان حجم شبانه روزی بسته (حتی اگر هدیه شبانه باقی مانده باشد)
اما ظاهرا برای شما این مورد دچار مشکل شده است. لطفا به آدرس زیر مراجعه کنید شاید اطلاعات مفیدتری پیدا کنید:
https://www.mci.ir/notrino-plans
موفق باشید
سلام مثل اینکه اینترنت همراه اول خیلی گرون میشه میخوام اینترنت همراه اول رو کامل غیر فعال کنم. دقیقا باید چیکار کرد؟ چون کاربرا شکایت این دارند که حتی با غیر فعال کردن نت بازم هزینه اضافه و هنگفت براشون میاد !
با سلام
بسته ای که برای شما فعال شده است را نمی توانید غیرفعال کنید. اما می توانید از تمدید دوباره آن جلوگیری نمایید. لطفا از کددستوری *100# استفاده کنید.
موفق باشید
اینترنت بنده بالا نمیاد
ممنون بابت راهنمایی خوبتونبرای وصل شدن اینترنت همراه اول و تنظیماتش همه جا مثل هم راهنمایی کردن و هرکار کردم وصل نشد فقط تو مطلب شما یک نکته اضافه تر بود که تو اونا نداشت همین ریست کردن گوشی یا غیر فعال و فعال کردن سیم کارت بود که مشکل منم رفع شد
بله، معمولا برخی از تلفن های همراه، به صورت خودکار این کار را انجام می دهند و باعث فعال شدن APN تعریف شده در تنظیمات می شوند، اما تعداد بالایی از تلفنهای همراه این قابلیت را ندارند و باید به صورت دستی این کار انجام شود.
ممنون از شما که تجربه خود را به اشتراک گذاشتید.
سلام خسته نباشید الان چند وقته که شارژ میریزم تو گوشیم پیامش نمیاد حتی نتم هم تموم میشه پیامش نمیاد و آزاد حساب میشه باید چیکار کنم
با سلام
احتمالا از سمت تلفن همراه شما مشکلی وجود داشته باشد. بهتر است به تنظیمات پیامک خود مراجعه نمایید و چک نمایید که چه خطوطی در بلک لیست این بخش قرار دارند. احتمال این که مشکل از سمت اپراتور باشد بسیار پایین است که در این صورت باید به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نمایید.
موفق باشید
سلام خسته نباشید متاسفانه مدتی است که هر مقدار من شارژ میکنم خط اعتباری خودم که معمولا حداقل روزانه پنج تومان تا حذاکثر ده هزارتومان شارژ میکنم و مبلغی که بعنوان موجودی نشان میدهد وبا ارسال پیامک اطلاع میدهد با مبلغی که با شماره گیری کذ اعلام مانده موجودی اعلام میکنند در حدود دوهزار و اندی تفاوت میلغ هست که پیامک دریافتی از شبکه مقدار موجودی مرا بیشتر نشان میدهد ولی شماره گیری کد اعلام مانده موجودی کمتر است از آن این اختلاف دلیلش چیست که خیای ناراحت کننده هست دربعضی موافع .ممنون ار پاسخ دهی به پرسش های کاربران توسط شما دوست عزیز
سلام
دوست عزیز دلیل این تفاوت را باید از طریق تماس با بخش پشتیبانی اپراتور خود جویا شوید.
سلام من گوشیم به هیچ عنوان به نت همراه اول وصل نمیشه..حتی سیم کارتم رو داخل گوشی دیگه هم گذاشتم بازهم نتش فعال نمیشه درحالیکه خط دیگرم ایرانسل راحت وصل میشه. علت چیه؟ با کد هم استعلام میگیرم میگه اینترنت برای شما از قبل فعال شده
با سلام
به احتمال زیاد مشکل شما از APN Settings باشه که تنظیمات همراه اول ثبت نشده است. به بخش تنظیمات اینترنت APN همراه اول مراجعه کنید.
سلام من اینترنت میخرم ولی پیامک فعال سازی نمیاد وقتی کد وضعینثت رو هم میگیرم مینویسه در حال بررسی تلاش نفرمایید از یک ساعت پیش تا الان هیچ پیامکی نیومد
با سلام
لطفا کمی صبر کنید و اگر اینترنت شما هنوز فعال نشده است، کد *10# رو مجددا شماره گیری کنید.
سلام من هرچی به 8088 پیامک هایی که گفتید را می فرستم هیچ جوابی برای من نمی آید چرا؟ با تشکر از راهنماییتون
با سلام
پیشنهاد می شود کد دستوری ussd با شماره *10# را شماره گیری کنید.
سلاممن گوشیم و به تنظیمات اولیه کارخانه کردماما الان دیگه با وجود داشتن آنتن و حتی اینترنت اما اصلا نمیشه تماس برقرار کرد و پیغام میاد که شبکه تلفن همراه موجود نیستاگر میتونید کمک کنید ممنونتون میشم
سلام
در بخش تنظیمات شبکه تلفن همراه، مطمئن شوید که شبکه اصلی مربوط به اپراتورتان انتخاب شده باشد. اگر از گوشی های دو سیم کارت استفاده میکنید، جای سیم کارت را نیز می توانید تغییر دهید.
در صورتی که مشکل پابرجا بود، حتما به یک فرد مسلط به تلفن همراه مراجعه کنید تا از نزدیک مشکل شما را بررسی کند.
موفق باشید
سلام .چند روز پیش نرم افزار همراه من نصب کردم و یک گیگ اینترنت هدیه بهم داد ولی اصلا نت کار نمیکنه و بالا نمیاد و همینطور وارد تلگرام یا گوگل میشم نت کار نمیکنه و همینطور تنظیمات اینترنت همراه اولم فعاله ، مشکل از چیه چرا نت کار نمیکنه؟؟
با سلام
احتمالا هنوز تنظیمات APN شما توسط تلفن همراه خوانده نشده است.
تلفن همراه خود را یک بار خاموش و روشن کنید.
موفق باشید
سلام؛ببخشین من از اینترنت گوشیم اصلا استفاده نمیکنم اما برام هزینه میاد..لطفا راهنمایی کنید.
سلام؛ببخشین من از اینترنت گوشیم اصلا استفاده نمیکنم اما برام هزینه میاد..لطفا راهنمایی کنید.یه بار غیر فعال کردم اما بازم برام هزینه زیاد میاد….
سلام من امروز سیمکارت انارستان خریدم و اینترنت فعال کردم.اما اینترنتشGهست و خیلی ضعیغه و خیلی از برنامه ها باهاش باز نمیشه حتی گوگل و اینستاگرام .فقط تلگرام به سختی باز میشه.میشه بگید من چجوری میتونم به 3Gتبدیلش کنم؟
اینترنت 3 ماهه برا گوشی یه نفر دیگه فرستادم 45 هزار تومن. اون شخص یه روستایی بود که نمیدونست اینترنت چیه حالا چیکار کنم. راهی برا برگشتش هست؟
سلام من يك تبلت اي پد دارم از طريق اپليكيشن اپ سه گيگ اينترنت خريدم به الان يه گيگ ش رفته كند شده اينستاروباز نميكنه چيكار بايد بكنم
سلام من وقتی اینترنتو روشن میکنم علامت اینترنت اصلا ظاهر نمیشه ولی برای رایتل میشه چیکار کنم
معمولا به دلیل ست نشدن تنظیمات APN چنین اتفاقی می افتد. اگر تلفن همراه شما تک سیم کارت می باشد باید APN مربوط به هر سیم کارت را به صورت مجزا انتخاب کنید، و تلفن همراه خود را ReStart کنید. و اگر دو سیم کارت است ممکن است بر روی Slot 2 گوشی ، نتوانید اینترنت را فعال کنید. (این مورد خیلی وابسته به نوع گوشی شماست)
آقا اینترنت همراه اول من وصل نمیشه باید چیکار کنم بسته هم فعاله ولی وصل نمیشه
سلام
احتمالا تنظیمات بخش APN شما هنوز توسط گوشی شناسایی نشده است. لطفا یکبار آنها را بررسی و پس از انتخاب، تلفن همراه خود را ریستارت کنید.
موفق باشید
سلام من میخوام بسته بگیرم کد شماره گیری میکنم میگه سیستم در حال بروزرسانی لطفا کمکم کنید
خاک بر سر همراه اول با این تنظیمات مزخرف و سختش درود بر همراه دوم همون ایرانسل عزیز
سلاممن اینترنت ماهانه همراه اول دارم که دیروز که همراه من رو نصب کردم،قسمت فعال سازی بسته نوترینو،تیکش رو زدم(بلافاصله بعد ازون اینترنت من قطع شد و به هیچ روشی درست نمیشه چندین بار اینترنت پایه و تنظیمات سیمکارت رو از اول درست کردم) اصلا کار نمیکنه.تکلیف اینترنت یک ماهه من چی میشه اینجا!!!!! دیگه نمیتونم رو همراه اول بسته بخرم؟!!
سلام
لطفا با تلفن های پشتیبانی خود همراه اول 9990 تماس بگیرید و مشکلتان را با آنها مطرح نمایید.
سلام آقا من سیم کارتم رو سه گیگ اینترنت گرفتم و به این شماره هم تماس گرفتم ولی بازم وصل نمیشه
سلام
لطفا تنظیمات APN خود را چک کنید و مطابقت آن را با سایتهای اپراتور سیم کارت خود چک کنید، و بعد از مطمئن شدن از صحت تنظیمات، لطفا یکبار تلفن همراه خود را ریستارت کنید.
درود بر شمااینترنت خط همراه اول بطور اتوماتیک خرید بسته میکنه چطوری کنسل کنم ?
با سلام
از طریق کددستوری #8*100* تمدید خودکار را لغو کنید.
موفق باشید
سلام
به روزرسانی بر روی نسخه فعلی انجام شده است و به همین دلیل مشکلی در نصب به وجود آمده است، در حال رفع این مورد هستیم و به زودی نسخه جدید آپلود می شود.
مشترک گرامي، به ميزان 12149 مگابايت از بسته اينترنت آلفا+ 30 روزه شبانه 12 گيگابايت شما باقي مانده و مهلت استفاده از آن تا ساعت 09:47:51 روز 1397/10/13 خواهد بود.سلاماین پیام فعالسازیه بسته رزروه …ولی در همراه من بسته ای فعال نیست…و در حال حاضر داره از اعتبار سیم کارتم کسر میشه…باید چیکار کنم
سلام
حتما از کدهای دستوری *100# استفاده کنید تا ببینید وضعیت واقعی بسته های اینترنتی شما چگونه است.
اگر هم اینترنت شما فعال نشده است، تنظیمات APN خود را بررسی نمایید، و اگر وجود دارد، لطفا پس از انتخاب مجدد تنظیمات APN جدید، تلفن همراه خود را یکبار راه اندازی مجدد نمایید.
موفق باشید
ضمن سلام و عرض ادب ببخشید من سرویس اینترنتی فعال هستش وقتی کد #231*10* را شماره گیری میکنم. اما تقریبا سه هفته ای هست که دیتا گوشیم رو که روشن می کنم اینترنتم وصل نمیشه. باید چی کار کنم؟
سلام
لطفا به بخش تنظیمات APN تلفن همراه خود وارد شوید و مطابقت تنظیمات را با چیزی که در سایت اپراتور سیم کارت خودتان اعلام شده است را بررسی نمایید. در صورتی که مطابقت وجود داشت، پس از انتخاب مجدد تنظیمات APN صحیح، تلفن همراه خود را یکبار راه اندازی مجدد نمایید.
موفق باشید
سلام من یه بسته از طریق باشگاه فیروزه ای فعال داشتم و بعد که خط همراه اولم رو 4G کردم بسته 15 گیگ هدیه ی همراه اول برام فعال نشده الان اون بسته ای که داشتم تموم شده ولی همچنان هدیه برام فعال نشده چیکار کنم؟
سلام من چندساله خط دایمی همراه اول دارم اما متاسفانه امورمشترکین وحتی مخابرات نتونسته اینترنت خط من رو درست کنه حتی سیم کارتم رو به روز کردن و تو گوشی های مختلف هم اینترنتش وصل نمیشه ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام من2،3 بار اینترنت خریدم ولی پیامک فعال سازی نمیاد وقتی کد وضعیت رو هم میگیرم پیامکی ارسال نمیشه . پول از حساب کم میکنه برای خرید اینترنت اما فعال نمیشه و از شارژ عادی ام مصصرف میشه
سلام..خط همراه اول دارم که یوسیمه گوشیم هم فورجی رو پشتیبانی می کنه اما هرکاری می کنم فورجی نشون نمیده…یک سیمکارت دیگه که میذارم فورجی بالا میاد..باید چکار کنم؟ممنون
سلام خسته نباشید من اسم گوشیم را به ۸۰۸۸ پیامک کردم ولی هیچ پیامی نیومد برام چیکار کنم؟
سلام.خسته نباشید.چرا اینترنت رایگانی که واسه تعویض سیم کارت 4G دادید هزینه شو رو صورت حساب آوردید؟
سلام خسته نباشید من حجم اینترنتم تموم شده اما پیامک تموم شدنش برای من نمیاد اگر نیاد من نمی تونم دوباره نت خریداری کنم لطفا راهنمایی بفرمایید
سلام ببخشید من خطمو تازه عوض کردم و همراه اول گرفتم اما هرکاری میکنم بسته نت نوتریو فعال نمیشه ممنون میشم بگید چرا البته اگه میدونید
سلام ببخشید من خطمو تازه عوض کردم و همراه اول گرفتم اما هرکاری میکنم بسته نت نوترینو فعال نمیشه ممنون میشم بگید چرا البته اگه میدونید
(مشترک گرامی این بسته قبلا برای شما فعال شده)سلام من چندوقته میخوام بسته بگیرم ولی این پیام برام مباد درحالی که هیچ بسته فعالی هم ندارم
سلام امروز من ندونسته gprs و غیر فعال کردم چه مشکلی می تونه پیش بیاد
سلام من اینترنت خریدم ولی تنظیمات گوشی مو بلد نیستم فعالش کنم تبلت سامسونگ نوت 3 لطفا کمکم کنید
سلام دوستان من هم مثل شما مشکل وصل نشدن اینترنت همراه اول رو داشتم با اینکه همه تنظیمات صحیح بوداما وصل نمیشداینترنت پایه روباکد*10*232# یکبارغیرفعال کردم و دوباره باکد *10*231# فعال کردم مشکلم حل شد
سلام دوستان من هم مثل شما مشکل وصل نشدن اینترنت همراه اول رو داشتم با اینکه همه تنظیمات صحیح بوداما وصل نمیشداینترنت پایه روباکد*10*#232 یکبارغیرفعال کردم و دوباره باکد *10*231# فعال کردم مشکلم حل شد
سلام.بستم تمام شد الان میخوام بسته بگیرم میگه در حال حاضر انجام این درخواست وجود ندارد.باید چکار کنم.
سلام
ظاهرا مشکل موقتی رخ داده بوده است که برطرف شده است.
اما در هر شرایطی و در صورت بروز این مشکلات با پشتیبانی اپراتور تلفن همراه خود تماس حاصل نمایید.
سلام مخوام بسته بگیرم میگه درحال حاضرامکان انجام این درخواست وجود ندارد
با سلام
معمولا این مشکلات طی چند ساعت برطرف می شود، اما اگر برطرف نشد، حتما باید با پشتیبانی تلفن همراه خود صحبت نمایید.
سلام و خسته نباشید من بستم تازگیا تموم شده و هرچقدر بسته میخرم اپراتور مینویسه در حال حاضر امکان انجام این درخواست وجود ندارد
سلام
با توجه به دلایل مختلف که می تواند به وجود آمده باشد، حتما با اپراتور خود تماس حاصل نمایید.
سلامیه سوال، کدوم تنظیمات رو استفاده کنم که وقتی خونه هستم از شارژ وای فای مصرف بشه و بیرون از منزل… از اینترنت همراه اول گوشی؟
سلام
معمولا خود سیستم عامل زمانیکه wifi متصل داشته باشد، استفاده از اینترنت تلفن همراه را غیرفعال میکند و هر زمان که اتصال از wifi قطع شود، مجددا اینترنت موبایل را فعال می کند و نیازی به انجام تنظیماتی نیست.
سلام من فعال کردم اینترنتم رو حتی بالای آنتن هم علامت H و H مثبت رو میاره ولی وقتی میرم تو گوگل می گه شما به اینترنت وصل نیستید.
سلام
بررسی کنید که در سایر نرم افزارها نیز همچنان مشکل اتصال را دارید یا فقط در مرورگر این مشکل را دارید.
اگر به طور کلی دسترسی نداشتید، تلفن همراه خود را یکبار ریستارت کنید و از فعال بودن بسته اینترنت خود نیز اطمینان حاصل کنید.
اما اگر صرفا در مرورگر مشکل اتصال داشتید، ارتباطی با نت شما ندارد و باید تنظیمات مرورگر را بررسی کنید.
موفق باشید
۱۶گیگ اینترنت ۳ماهه گرفتم.اما برام فعال نمیشه.چکار کنم؟؟
سلام من اینترنت انارستان گرفتم با وجود اینکه میگه بسته مورد نظر فعال شد ولی قابر استفاده نیست
سلام من اینترنت انارستان گرفتم با وجود اینکه میگه بسته مورد نظر فعال شد ولی قابل استفاده نیست
من دائمی استفاده میکنم اینترنت رو غیر فعال کرده بودم با اس م اس حالا چطوری وصل کنم
من دائمی استفاده میکنم اینترنت رو غیر فعال کرده بودم با اس م اس حالا چطوری دوباره وصل کنم
سلام اينترنت من فعال هست و خيلي وقته خوب بود الان اشتباهي اينترنت پايمو قطع كردم ولي باز وصلش كرمو خوب كردم ولي باز انتن اينترنتم (٣g) نمياد چي كار كنم؟
سلام نت همراه اول من به كل قطع شده حتي 3g يا lteهم بالاي گوشيم نمياد چيكار كنم
سلام نمیتونم بسته جدید اینترنت فعال کنم.پیام میاد ک درخواست قبلیم درحال بررسی.در حالیکه اصلا بسته درخواست نداده بودم
من اون کدuaadرو زدم پیامک اومد که فعال شده ولی وقتی بسته میخرم علامته بالا نمیاد.چیکارش کنم؟
سلام من شارژ اینترنت همراه اول خریدم و تراکنش با موفقیت انجام شداما الان پیام اومد که با تعرفه ازاد حساب شده چکار باید بکنم
سلام من دیشب دوبسته اینترنت یه روزه خریدم اما تا امروز هیچ پیامکی برای فعال سازی نیومده و موجودی که میگیرم پیامک میاد بسته اینترنت فعال ندارم در صورتی که دو تراکنش من با موفقیت بوده لطفا راهنمایی کنید
من روی گوشی خواهرم بسته گرفتم استعلامم که میگیرم میزنه بسته شما فعال استبسته سی روزه است اما روی گوشی بالا نمیاره باید چه کار کنم ؟؟؟!
سلاممیشه بفرمایید که چرا سیم کارت انارستان اینترنتش فعال نمیشع و بسته اینترنت میزنم ولی نمیتونم استفاده کنم فقط واتساپ بالا میارع که اونم هیچ عکس فیلمی باز نمیشعنمیدونم مشکل از چی هست لطفا لطفا مشکل این سیم کارت رو بهم بگین ممنون
سلام من اینترنتم وصل نمیشه در قسمت APNدقیقا باید چی وارد کنم
سلام من چند روز پیش از یک کد توسط گوگل برای غیرفعال کردن بسته اینترنت همراه خود زدم ولی اصلا علامت اینترنت بالای گوشی نمیاد از تنظیماتش همه چی فعال هست ولی نمیاد چیکار باید کنم
سلام من اینترنت همراه اول دارم علامت اینترنت میاد ولی نمیتونم ازش استفاده کنم راهنمایی کنید
سلام چرا هرچی میخوام اینترنت هفت روزه ۷۵۰ مگابایت فعلا کنم میگه هم اکنون امکان فعالسازی وجود ندار.
با سلام من از دیروز که کد دستوری *10*232#رو زدم اینترنتم قطع شده و رفتم کد *10*231#رو زدم و هنوز اینترنت همراه اولم وصل نشده و پیام اینکه اینترنت پایه فعال شده هم اومده ولی اینترنتم وصل نشده ممنون میشم کمک کنید بهم با سپاس.
سلام من اینترنت استفاده نمی کنم ولی هر ماه پول نت میاد زنگ می زنم پشتیبانی اصلا انگار متوجه نمیشن می گم من مودم دارم اصلا داده استفاده نمی کنم بازم حرف خودشون می زنن
اطلاعات عالي بود . بزرگواريد.
سلام مدتی هست که نمیتونم وارد اینترنت بشم منم تموم شده و قصد دارم با شارژ ازاد وارد بشم نتمو روشن میکنم ولی بالا نمیاره چیزیو و اینکه نمیتونم ب وای فای وصل بشم مینویسه اتصال شبکه تایید نشد چیکار کنم
متشکرم
سلام من امروز بسته خریدم الفا 4گیگ پولمم کم کرد ولی بسته فعال نشد پیامک اومد نمیدونم نوشته به علت کمبود اعتبار فعال نشده وجهت صرفه جویی در هزینه اینترنت تعرفه ازاد غیر فعال شد چیکار کنم کمک کنین
سلام ببخشید برای گوشی میخواستم اینترنت وصل کنم ولی علامت اینترنت بالای صفحه نمیاد چرا ؟
عالی بود ممنون من دریافت کردم خیلی ممنون✌✌
سلام علامت داده تلفن نمیاد بالا چیکار کنم؟
سلام من نه اینترنتم فعال میشه ن بسته فعال میشه همش میگه مشترک گرامی در حال حاضر امکان انجام این درخواست وجود ندارد لطفاً کمک کنید
من به ۸۰۸۸ پیام دادم جوابمو نداد نتم خیلی ضعیفه چکار کنم دو تا سیم کارت همراه اولم گذاشتم ولی نشد سیمکارت من فورجی یه چند ثانیه علامت فورجی میاره ولی بعد علامت +H رو میاره لطفا راهنمایی کنید
سلام و روز به خیر
حتما تنظیمات APN گوشی خود را مطابق تنظیمات تایید شده اپراتور خود چک نمایید(در وب سایت های همراه اول و یا ایرانسل درج شده است) و اگر اطلاعات اضافه ای در آنها ثبت شده بود حذف نمایید.
معمولا با یکبار راه اندازی مجدد تلفن مشکل برطرف می شود، مگر اینکه در منطقه شما 4G پوشش داده نشود.
موفق باشید
سلام به همگی دوستان منم مشکل وصل شدن اینترنت رو داشتم هرچی با9990تماس گرفتم جواب درست بهم ندادن من اصلا علامت نت برام بالا نمیومد حتی پیامک به8088هم زدم ولی جواب نیومد برام کد*10*231#هم جواب نداد تنها راهی که باعث شد نتم وصل بشه این بود که در اپیکیشن همراه من بخش تنظیمات اینترنت که برام فعال بود رو غیرفعال کردم و باز فعال کردم و بعد از دو دقیقه اینترنتم4G وصل شد??امیدوارم شماهم که هنوز مشکل دارین با وصل شدن اینترنت از این راه جواب بگیرید
سیم کارت من انارستان هست،طبق راه حلی که گفتید من اون کد رو زدم و پیام اومد برام که مجاز به دریافت بسته های انارستان نمی باشید در صورتی که قبلا همه برنامه های داخلی و خارجی برام باز میشد ولی الان نمیشه؛لطفا راهنمایی کنید
با سلام
برای رفع این مشکل لطفا با اپراتور همراه اول در تماس باشید لینک زیر نیز میتواند راهنمای خوبی باشد:
https://mci.ir/student-sim-cards
موفق باشید
سلام من سیم کارت انارستان خریدم ولی نت بالا میاره ولی داخل شاد می رم اینترنت نمی باره حتی برنامه های دیگه گوشی منم شیائومی نوت 8هست
لطفاً راهنمایی کنید.
با سلام
برای اطلاعات بیشتربه لینک زیر مراجعه نمایید :
https://mci.ir/student-sim-cards
با تشکر
با سلام من اینترنت انارستان رو میخوام فعال کنم،نمیاره
با سلام
برای اطلاعات بیشتربه لینک زیر مراجعه نمایید :
https://mci.ir/student-sim-cards
با تشکر
سلام
من تازه یه سیمکارت همراه اول خریدم نمیدونم چطوری اینترنتش رو فعال کنم به 8088 هم پیامک زدم از طریق اپلیکیشن همراه من هم خواستم فعالش کنم ولی نشد
شما میتونید راهنمایی کنید؟
با سلام
ضمن تشکر از بازدید شما از سایت SMS.ir، برای رفع این مشکل باید با اپراتور همراه اول در تماس باشید: https://mci.ir/
موفق باشید
سلام اینترنت سیمکارت دانش آموزی انارستان برام فعال شده ولی اتصال داده ها نمیاد بالا چکار کنم؟؟
با سلام
ضمن تشکر از بازدید شما از سایت SMS.ir، برای رفع این مشکل باید با اپراتور همراه اول در تماس باشید.
من سیمکارت دانش آموزی گرفتم داده اینترنت و هرچقدر روشن میکنم نمیاد دوتا سیمکارت دارم اولی میاد ولی همراه اول اصلا نمیاد من باید چیکار کنم
با سلام و احترام
برای حل این مشکل لطفا با همراه اول تماس بگیرید.
با تشکر
سلام ببخشید من کد #64*100*رو دیروز برای گرفتن نت رایگان زدم ولی هیچ پیامی واسم نیومد امروز کد#۲۳۱*۱۰* رو زدم هیچی واسم نیومد میشه لطفا راهنمایی کنید
با سلام و احترام، برای این مورد باید با اپراتور خود، همراه اول یا ایرانسل در تماس باشید.
موفق باشید
سلام من میخواهم از خط تلفن همراه اول در ای پدم برای اینترنت استفاده کنم چطور میتوانم خط همراهم را که تا کنون اینترنت نداشته برای ای پد راه اندازه کنم تشکر
با سلام و احترم، برای فعال کردن اینترنت سیم کارت خود باید به شعب همراه اول مراجعه کنید یا با انها تماس بگیرید.
موفق باشید
سلام اقا تروخدااا راهنمایی کنید. من گوشیم می ای ۳ شیائومی تازه سیمکارت انارستان گرفتم هفت گیگ اینترنت دارم صدبار apn ساختم ولی هیچیی نشد. کد دستوریه*10*231#رو هم زدم گفت نمیتونی بسته نوترینو بگیری باید انارستان بگیری خب اصن این چه ربطی داشت من میخوام اینترنتم فعال شه. لطفا بگید چه غلطی بکنم
سلام
بازدید کننده گرامی
به صورت معمول و در اکثر مواقع باید با ساخت APN و راه اندازی مجدد موبایل خود، مشکل برطرف شود.
در صورتیکه برطرف نشد، برای پیدا کردن سریعتر ریشه مشکل، بهتر است یا به یکی از مراکز خدمات ارتباطی و یا به فروشگاه های تلفن همراه مراجعه نمایید.
موفق باشید
سلام
ببخشید من یه بسته 1 روزه خریدم اما الان هر کاری میکنم واسم فعال نمیشه، حتی پیامک هم اومده که بسته شما فعال شده اما اصلا نمیاره، من الان چیکار کنم؟
با سلام و احترام
با اپراتور همراه اول در تماس باشید.
موفق باشید
سلام
من برنامه همراه من رو نصب کردم بعد که وارد شدم زدم روی خدمات من بعد هم زدم روی اینترنت نوترینو بعدش فعال سازی …دیگه هرکار کردم نت گوشی روشن نشد حتی علامتش هم نیومد با اینکه بسته هم داشتم حالا چیکار کنم؟???
با سلام و احترام
با اپراتور همراه اول در تماس باشید یا اینکه به مراکز تعمیرات موبایل مراجعه کنید.موفق باشید
سلام
من اینترنت گرفتم
علامتش میاد بالا ولی اصلا کار نمیکنه
باید چیکار کنم؟
سلام
بسته خریدم. علامت اینترنت میاد بالا ولی کار نمیکنه. Apn هم چک کردم
با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید
از طریق خط همراه اول 9990 – از طریق تلفن ثابت 09129990
سلام من حدود یه هفته یا بیشتر هست که میخوام واسه سیم کارتم اینتر نت خریداری کنم میزنه تراکنش نا موفق و برگشت میخوره میشه بگید چیکار کنم؟کلافه ششدم بانک و هرجا میرم نمیتونن درستش کنن!! ربطی به کارتم نداره میزنه برای این شماره نمیشه اینترنت خریداری کرد!!! اما شارژ میتونم بخرم لطفا لطفا راهنمایی کنید
من کد غیر فعال سازی #232*10*رو وارد کردم، ولی الان میخوام دوباره از اینترنتم استفاده کنم.. باید چیکار کنم؟
سلام ببخشید من شارژم خود به خود می رفت اومدم چند تا کد زدم که غیر فعال شن البته اون کد هایی که برای پیامک های تبلیغاتی بود نزدم .
من به خاطر کلاس های تقویتی مجبورم با اینترنت پر سرعت تو کلاس حضور داشته باشم ولی امروز که رفتم کد رو زدم برام اورد که اینترنت فعال دارم ولی آفلاین بودم میخواستم بدونم میتونه از اون کد ها باشه؟و چجوری میتونم این مشکل رو حل کنم؟
لطفاً زودتر کمکم کنید نمیتونم تو کلاس ها حضور داشته باشم ??
سلام بر شما
این مورد رو باید تنها با اپراتور تلفن تون در میون بذارید
اگر ستاره هشتصد مربع رو زدید و گفته شده هیچ سرویس ارزش افزوده ای ( VAS) فعال ندارید، پس شاید مشکل از جای دیگری باشه. مثلا برنامه ای در تلفن تون هست که داره اینترنت مصرف میکنه. با مراجعه به بخش data usage در تنظیمات تلفنتون، میتونید این مورد رو بررسی کنید.
سلام من یه بسته داشتم خودم بعد دستم خورد یکی دیه هم گرفتم. اومدم اخری رو غیر فعال کنمکردم اون ک 10گیگ بود غیر فعال شده چحوری باز اونو دوبارهبه فعال کنم
سلام
این مورد رو اطلاع ندارم و از اپراتور خودتون بپرسید
سلام وقت بخیر ،من شارژ میخرم یا بسته میخرم فعال میشه ولی دیگ هیچ پیامی مبنی بر فعالسازی یا خریدشارژ نمیاد برام ،میشه لطفا راهنماییم کنید?
سلام و درود بر شما اگر میخواهی اینترنت کار کنه باید اینترنت دانش آموزی را غیر فعال کنه چون مال من فعال بود اینترنت اصلا کار نمیکرد هر چی گشتم که همین مانع بود #132*100*
سلام من نت میگیرم برای همراه اول اما اصلا هیچی نمیاره بجز برنامه های داخلی این کد رو هم زدم نشد چیکار کنم
سلام.من اینترنت همراه اول گرفتم وبالای گوشی علامت 4G می آید اما مرورگر،واتساپ واینسا رابازنمی کند امابرنامه سروش رابازمیکند دلیلش چیه لطفا کمک کند.
سلام
اینترنت خریدم با آپ مبلغ هم پرداخت شده توی تراکنش آپ هست که نت خریدم.ولی خبری نیست.نه پیامی آمد نه نتم فعال شد.اصلا نداد بهم چکار کنم؟
سلام بر شما
این مورد طبیعیه
گاها پیش میاد برای کاربرها
به اپراتور سیم کارت تون زنگ بزنید، مشکل رو رفع میکنند براتون
سلام من بسته اینترنت خریدم ولی اصلا هر کار میکنم کار نمیکنه میشه راهنمایی کنید
سلام و احترام
با توجه به گسترده بودن دلایل این مورد، حتما با اپراتور تماس بگیرید
سلام من بسته اینترنت رو که گرفتم اومد برام مشترک گرامی بسته آلفا+۱۵گیگ به همراه ۱.۵ گیگ ۶صبح تا۱۲ظهر بعد یه پیام دیگه اومد گفت شما ۱۵۳۶مگ اینترنت دیتا دارید رفتم تو ایترنت هیچی بالا نمی اومد تو هر برنامه ای رفتم بالا نیومد لطفا کمک کنید
سلام من نت همراه میزنم و اس ام اس اینک فعالشده میاد ولی در واقع نت ندارم و حتی ازادم داده کار نمیکنه بررسی وضعیتم میزنم میگ بسته فعال ندارید
سلام من ۷ گیگ نت دارم ولی هرچیو باز میکنم یا هر سایتی میرم مینویسه نت ندارین چیکار کنم
سلام بر شما
روشن بودن vpn رو چک بفرمایید.
گاهی لازمه ی بار خاموش و روشن بشه نرم افزار مربوطه تا اینترنت تون وصل بشه
باسلام . ببخشید من ۱۰ گیگ اینترنت سه روزه را فعال کردم نت رو روشن میکنم اما هیچی نمیاد بالا و همینطور وقتی بسته اینترنت میگیرم هیچی امکان پذیر نیست ممنون میشم کمکم کنید.
سلام من ۶ گیگ نت گرفتم ولی اصلا بالا نمیاد این کد رو که هم میزنم میگه این سرویس قبلا فعال شده میشه بگید چیکار میتونم بکنم
جواب پیامک نیامد راهنمایی کنید
مسخره کردین اخه ایندفعرفقط بسته رزروی نداشتم حالا هرچی میخوام بسته بگیرم میگه سیستم درحال بروز رسانی یعنی چه اخه ادم کار واجب داره با نت نمیتونم بسته بگیرم اصلا اینترنت ندارم الانم با نت یکی دیگه دارم پیام میدم این چه وضعیه اخه سه روز طول میکشه بروزرسانی؟؟ حداقل یه راهی برای ما بزارین باید چی کنیم
سلام ببخشید من هر چی شماره *۱۰۰#میزنم میگه سیستم در حال بروز رسانی می باشد الان باید چیکار کنم
سلام من چند روز است نمیتونم برای نوه ام شارژ اینترنت همراه اول بخرم همش میگه این خطاست و سند برگشت میزنه بانک
سلام من بسته 7گیگ خریدم ولی برام فعال نشده چکار کنم
من اینترنت خریدم وهزینه کسر شد ولی اینترنت فعال نشد ونوشت پول به حسابتون برمیگرده وهنوز برنگشته،چطوری میشه لرگردوند؟
سلام .من بسته اینترنت همراه اول گرفتم برای اولین بار هرچیزی که میخواهم باز کنم با غذاب و دردسر باز میشه خیلی ضعیف
سلام من اینترنت همراه اولم فعال نمیشه هر کدی یا پیامکی میزنم باز فعال نمیشه چیکار کنم؟
لطفا با همراه اول تماس بگیرید
از طریق خط همراه اول 9990 – از طریق تلفن ثابت 09129990
سلام من اینترنت 4ماهه گرفتم ولی هرکار میکنم برای اپ های خارجی مثل واتساپ یا گوگل اصلن کار نمیکنه نمیدونم چکار کنم لطفن بگین?♀️
همراه اول برای همه درسته ولی ب من ک میرسه نتش فق برا برنامه های داخلیع?♀️
سلام خوشحال میشم زود جوابمو بدید ببخشید من نزدیک سه باره از مشترکین همراه اول نت گرفتم ولی برای من اصن هیچی نیومده اصن نمیاد لطفاً خواهش میکنم بگید مشکلش کجاست
سلام و احترام مهدی عزیز
متاسفانه این مورد رو ما نمیتونیم راهنمایی کنیم
باید با خود اپراتور بررسی کنید که مشکل از کجاست
امیدوارم مشکلتون زود حل بشه
آخه ببخشید قیمت نت رو ازم گرفتن بعد هیچ پیامی برام نیومده
من تو یه سیمکارت دوتا نت دارم میخوام اون نتی که اول گرفته بودم و استفاده کنم
متوجه نشدم
چیکار کنم ؟
سلام و احترام
به شکل اتوماتیک اولین بسته ای که خریداری کردید استفاده میشه
مگر اینکه بسته ی 1 ساعته یا 1 هفته ای خریداری کرده باشید و بسته 3 ماهه از قبل فعال باشه
در این حالت بسته 1 ساعته در اولویت استفاده قرار میگیره
برای اطلاعات بیشتر لطفا با اپراتور خود تماس بگیرید
من چندمین بسته س که میخرم اما کار تمیکنه پیام خریدش میاد اما فعال نمیشه
یعقوب عزیز لطفا به اپراتور خودتون زنگ بزنید و مورد رو اطلاع بدید
از سمت ما کاری ساخته نیست
با احترام
سلام، میخوام بسته اینترنت بگیرم هیچ کدوم از کد ها برام نمیاره مینویسه سیستم در حال بروزرسانی هست بعدا امتحان کنین
لطفاً راهنمایی کنین چیکار کنم ??
سلام بر شما
صبر کنید تا سامانه وصل بشه
برای من هنوز مشکل داره من تازه سیمکارت گرفتم
سلام من یه بسته گرفته بودم ولی تموم شد الان یکی دیگه گرفتم ولی میگه تا ماه بعد که وقته بسته قبلی تموم شه این یکی فعال نمیشه چی کار کنم قبلیه غیر فعال شه
وقت بخیر
حتما با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید تا کارتان را سریعتر پیگیری کنند.
من اشتباهی دوبار پشت سرهم بسته یک ماهه ۱۲ گیگ خریدم خواستم یویشو لغو کنم اشتباهی اینترنتم رو غیرفعال کردم دوباره که فعال کردم دیدم هردو بسته حذف شده میشه راهنماییم کنین چطوری میتونم برگردونمشون؟؟؟
وقت شما بخیر
احتمالا هزینه آن به حساب شما افزوده شود، و یا در صورتی که سیم کارت شما دائمی باشد، بستانکار خواهید شد، اما بهتر است با تماس با پشتیبانی همراه اول راهنمایی دقیقتری دریافت نمایید.
سلام خسته نباشید میخوام بسته بگیرم پیام میاد که این بسته قبلا برای شما فعال شده استعلام که میگیرم هیچ بسته ای ندارم چیکار کنم که بتونم بسته بگیرم؟
وقت شما بخیر
معمولا در چنین مواقعی، بعد از سپری شدن چند ساعت مشکل برطرف می شود، در صورتی که برطرف نشد، با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید تا پیگیری سریعتری انجام شود.
سلام من بسته خریدم پیامک فعال شدن بسته هم اومد وقتی نت را باز میکنم H+ هم می افته ولی انگار بسته ندارم هیچ برنامه باز نمیشه
سلام
لطفا تنظیمات APN تلفن همراه خود را یکبار دیگر بررسی کنید، و بعد از اینکه مطمئن شدید به درستی و بر اساس راهنمای خود اپراتور تلفن همراهتان تنظیم شده است، یکیار تلفن همراه خود را ریستارت کنید.
سلام
من قبل از اینکه بستم تموم شه از همراه من یه بسته دیگه خریدم رزرو شد الان بستم تموم شده ولی اونیکی هنوز رزروه و فعال نمیشه
چرا نت همراهی من کار نمیکند چگونه باید استفاده ازش کرد
سلام من بسته اینترنت گرفتم اما پیامک نیومده و فعال نشده چیکار باید کنم؟
سلام وقت شما بخیر
ممکن است با تاخیر چند ساعته فعالسازی انجام شود، در صورت عدم فعالسازی حتما با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید
سلام خوب هستین من اینترنت مشکل داره بسته میزنم اینترنت روشن میکنم انت اوکی همه چی اوکی ولی هیچ چیزی باز نمیشه انگار که اصلا اینترنت نزدم
این کد میزنم هم میگه قبلا فعال شده
سلام به شما
احتمالا تنظیمات نقطه اتصال یا همان APN همراه اول به درستی تنظیم نشده است. لطفا تنظیمات صحیح را از سایت https://mci.ir/notrino-settings مشاهده نمایید.
من بسته اینترنتی همراه اول گرفتم پولش هم کم شده پیامک هم اومد که فعال شده الان بعد دو روز پیام اومده اینترنتون با تعرفه آزاد و بسته فعالی ندارین ،کل شارژمم رفته . راهنمایی کنید لطفا چیکار کنم ؟
همراه گرامی لطفا جهت پیگیری بسته اینترنت به سایت mci.ir مراجعه کنید یا با شماره ۹۹۹۰ تماس بگیرید