فرقی نمی‌کند یک استارتاپ نوپا باشید یا یک برند مطرح، بدون مشتریان وفادار و جدید، بقای کسب‌وکار شما در خطر است. سوال اساسی اینجاست: چگونه می‌توان مشتریان جدید جذب کرده و آن‌ها را به همراهانی پایدار برای برند تبدیل کرد؟
در این مقاله، شما را با ۱۰ ترفند جذب مشتری آشنا می‌کنیم که کسب‌وکار شما را به سطح جدیدی از موفقیت می‌رسانند. از روش‌های خلاقانه مانند بازاریابی چریکی گرفته تا ابزارهای مدرن مانند نورومارکتینگ و تبلیغات پیامکی، هر تکنیکی که معرفی می‌شود، با هدف تاثیرگذاری مستقیم بر مخاطب و افزایش فروش طراحی شده است.
اگر به دنبال راهکارهایی الهام‌بخش برای رشد کسب‌وکارتان هستید، این مقاله همان نقطه شروعی است که به آن نیاز دارید.
1. ترفندهای نوین بازاریابی چریکی برای جذب مشتری فراوان
بازاریابی چریکی، هنر جلب توجه مخاطبان با روش‌های غیرمعمول و تاثیرگذار است. در این رویکرد، کسب‌وکارها از ابزارهایی مانند هنرهای خیابانی، رویدادهای ناگهانی و ابتکارات جذاب بصری استفاده می‌کنند تا تجربه‌ای خاص برای مخاطبان ایجاد کنند.
برای مثال، تصور کنید که لوگوی برند شما به شکلی خلاقانه و چشم‌گیر با جملات مشتری پسند در یک مکان پرتردد شهری نمایش داده شود و مردم از آن عکس بگیرند و در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. این روش نه‌تنها برند شما را در ذهن‌ها ماندگار کرده، بلکه بازخوردی فراتر از تبلیغات سنتی ایجاد می‌کند.
2. استراتژی جذب مشتری از طریق بازاریابی ارجاعی
یکی از موثرترین روش‌ها برای گسترش پایگاه مشتریان، بازاریابی ارجاعی است. این روش بر پایه اعتماد و توصیه‌های شخصی بنا شده است و به‌طور‌طبیعی منجربه جذب مشتری فراوان و افزایش تعداد مشتریان وفادار می‌شود. در بازاریابی ارجاعی، مشتریان فعلی تشویق می‌شوند تا برند شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی کنند. در ازای هر معرفی موفق، پاداشی مشخص به مشتری معرفی‌کننده ارائه می‌شود. این پاداش به شکل کد تخفیف، هدیه یا امتیاز ویژه از طریق پنل ارسال پیامک به این فرد ارسال می‌شود.
به‌عنوان مثال، پیامکی با این متن ارسال کنید: «با معرفی هر دوست به ما، ۲۰٪ تخفیف برای خرید بعدی خود دریافت کنید!» این روش نه‌تنها هزینه کمتری نسبت به تبلیغات گسترده دارد، بلکه باعث ایجاد روابط عمیق‌تر و اعتماد بیشتر میان مشتریان و برند شما می‌شود.
3. قدرت تبلیغات پیامکی در افزایش مشتریان حضوری و آنلاین
بیش از ۹۰ درصد پیامک‌ها طی چند دقیقه پس از ارسال خوانده می‌شوند و این یعنی پیام تبلیغاتی شما تقریبا همیشه دیده می‌شود. تبلیغات پیامکی یکی از ابزارهای جذب مشتری بی‌نظیر برای اطلاع‌رسانی سریع و هدفمند است. برای مثال، می‌توانید پیشنهادهای ویژه یا تخفیف‌های محدود را از طریق پیامک به مشتریان خود اطلاع دهید. پیامکی با متن: «فقط تا پایان امروز، ۳۰٪ تخفیف روی همه محصولات! عجله کنید و این فرصت استثنایی را از دست ندهید.» به‌سرعت تعداد بازدیدکنندگان حضوری یا آنلاین شما را افزایش می‌دهد.
از ارسال کدهای تخفیف گرفته تا یادآوری خریدهای نیمه‌تمام، همه این موارد تجربه مشتری را بهبود می‌بخشند و نرخ تبدیل را افزایش می‌دهند. سامانه پیامکی SMS.ir با تعرفه پنل اس ام اس مقرون‌به‌صرفه این امکان را فراهم می‌کند تا پیامک‌های خود را به‌صورت شخصی‌سازی‌شده، زمان‌بندی‌شده و هدفمند ارسال کنید. با این امکانات پیشرفته، می‌توانید به شکلی هوشمندانه مشتریان خود را مدیریت کرده و ارتباطی موثرتر برقرار کنید.
4. برای جذب مشتری چه‌کار باید کرد؟ اینفلوئنسر مارکتینگ
در روش اینفلوئنسر مارکتینگ که یکی از راه های جذب مشتری و تبلیغات اینترنتی محسوب می‌شود، شما با افراد تاثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی همکاری می‌کنید تا پیام برند خود را به مخاطبان گسترده‌تری منتقل کنید. قدرت اینفلوئنسر مارکتینگ در اعتمادسازی است؛ مخاطبان معمولا به نظرها و توصیه‌های اینفلوئنسرها اعتماد دارند و این اعتماد منجربه تصمیم‌گیری آن‌ها برای خرید محصولات یا استفاده از خدمات و جذب مشتری برای شما می‌شود.
برای اجرای موفق اینفلوئنسر مارکتینگ، انتخاب درست اینفلوئنسر اهمیت بالایی دارد. باید مطمئن شوید که اینفلوئنسر در حوزه‌ای فعالیت می‌کند که با محصولات یا خدمات شما مرتبط باشد و مخاطبانش با بازار هدف شما هماهنگ هستند؛ همچنین تعیین اهداف مشخص، مانند افزایش آگاهی از برند، جذب فالوورهای جدید یا فروش مستقیم، به شما کمک می‌کند تا نتایج کمپین خود را بهتر ارزیابی کنید. استفاده از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) نیز ابزار مناسبی برای سنجش موفقیت کمپین و بهینه‌سازی آن خواهد بود. اینفلوئنسر مارکتینگ، اگر به‌درستی اجرا شود، روابطی قوی با مشتریان جدید ایجاد و به رشد پایدار برند شما کمک می‌کند.
5. همکاری با برندهای مکمل؛ یکی از موثرترین راه‌های جذب مشتری
همکاری با برندهای مکمل بر‌اساس ایجاد ارزش بیشتر برای هر دو طرف و مشتریان شکل می‌گیرد. منظور از برندهای مکمل، شرکت‌هایی هستند که محصولات یا خدماتشان به هم مرتبط بوده و به‌صورت ترکیبی، نیازهای بیشتری از مشتریان را برآورده می‌کنند. برای مثال، تصور کنید یک فروشگاه قهوه با یک برند ظروف آشپزخانه همکاری کند. این دو می‌توانند با عرضه بسته‌های ترکیبی مثل «یک بسته قهوه همراه با ماگ اختصاصی» یا برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی مشترک، مشتریان جدیدی جذب کنند. این نوع همکاری باعث می‌شود مشتریانی که قبلا به یکی از این برندها علاقه داشته‌اند، با برند دیگر نیز آشنا شوند.
یکی از بزرگ‌ترین مزایای این همکاری، تقسیم هزینه‌های بازاریابی است. به این معنا که هر دو برند می‌توانند با کاهش هزینه‌ها، بازدهی بیشتری از تبلیغات و کمپین‌های خود به دست آورند. برای موفقیت در این استراتژی، ایجاد پرسونای مشتری و انتخاب شریک تجاری مناسب بسیار حیاتی است. برند مکمل باید اهداف، ارزش‌ها و مخاطبانش با کسب‌وکار شما هم‌راستا باشد؛ همچنین، برنامه‌ریزی دقیق برای اجرای کمپین‌ها و تعریف اهداف مشترک، تضمین‌کننده موفقیت همکاری خواهد بود. برنامه جذب مشتری نه‌تنها به جذب مشتریان جدید کمک می‌کند، بلکه روابط بلندمدتی را برای هر دو برند ایجاد می‌کند.
6. برگزاری مسابقات در سوشال مدیا؛ اجرای ایده‌های خلاقانه برای جذب مشتری
یکی از جذاب‌ترین و موثرترین ایده‌های جذب مشتری برای افزایش تعامل با مخاطبان، برگزاری مسابقات و چالش‌های خلاقانه در شبکه‌های اجتماعی است. این نوع فعالیت‌ها با ایجاد هیجان و انگیزه در کاربران، منجربه گسترش آگاهی از برند و افزایش فروش می‌شود. برای مثال، از کاربران بخواهید عکس‌هایی مرتبط با محصولات شما بگیرند و با هشتگی مشخص منتشر کنند. این کار نه‌تنها تعامل را افزایش می‌دهد، بلکه محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC) را نیز برای برند شما فراهم می‌کند.
یکی از نکات کلیدی در برگزاری مسابقات موفق، تعیین هدف مشخص است. آیا می‌خواهید فالوورهای جدید جذب کنید؟ محصول جدیدی را معرفی کنید؟ یا فروش خود را افزایش دهید؟ هر کدام از این اهداف نیاز به طراحی مسابقه‌ای متفاوت دارند. قوانین مسابقه باید به‌صورت شفاف بیان شوند تا از بروز هرگونه ابهام جلوگیری شود. اهدای جوایز جذاب نیز از عوامل مهمی است که مشارکت کاربران را افزایش می‌دهد. با استفاده از هشتگ‌های مرتبط، می‌توانید محتوای مسابقه را به‌راحتی پیگیری کنید و دیده‌شدن آن را افزایش دهید.
7. تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه؛ بهترین راه جذب مشتری جدید
اهدای تخفیف‌های محدود زمانی یا پیشنهادهای انحصاری برای اولین خرید، حس فوریت و هیجان را در مخاطبان ایجاد کرده و آن‌ها را به خرید ترغیب می‌کند؛ بنابراین ارائه کد تخفیف بهترین راهکار برای جذب مشتری محسوب می‌شود.
معمولا ۶۰٪ مشتریان جدید به دلیل تخفیف‌ها، خرید اول خود را انجام می‌دهند. به‌علاوه، شما می‌توانید با ارسال پیامک‌های هدفمند از طریق سامانه اس ام اس انبوه SMS.ir، این پیشنهادها را به مخاطبان خاص خود اطلاع دهید. این روش علاوه‌بر افزایش فروش، باعث می‌شود مشتریان برای خریدهای بعدی نیز به شما بازگردند.
8. چگونه مشتری جذب کنیم؟ با تکنیک نورومارکتینگ
نورومارکتینگ یا بازاریابی عصبی، روشی نوین برای درک بهتر نیازها و رفتار مشتریان است. این تکنیک که یکی از راه‌های بازاریابی و جذب مشتری به شمار می‌رود، با استفاده از اصول روان‌شناسی و علوم اعصاب، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تاثیرگذاری بیشتری بر تصمیمات مشتری داشته باشند.
برای مثال، انتخاب رنگ‌های خاص در طراحی لوگو یا بسته‌بندی، احساس آرامش، اعتماد یا هیجان در مشتری ایجاد می‌کند؛ همچنین، نورومارکتینگ به شما امکان می‌دهد با شناسایی نقاط ضعف یا فرصت‌های بهبود در مسیر خرید مشتری، تجربه‌ای بهتر برای آن‌ها فراهم کنید.
9. ترفندهای جذب مشتری با شرکت در رویدادها و نمایشگاه‌ها
شرکت در رویدادها و نمایشگاه‌ها فرصتی استثنایی برای تعامل مستقیم با مشتریان و نمایش ارزش‌های برند شماست. این رویدادها به شما امکان می‌دهند تا در محیطی رقابتی، محصولات یا خدمات خود را به مشتریان هدف عرضه کنید. طراحی غرفه‌ای جذاب، ارائه هدایای تبلیغاتی و برقراری ارتباط گرم و حرفه‌ای با بازدیدکنندگان، از عوامل کلیدی موفقیت شما در این فضاست؛ همچنین، استفاده از ابزار دیجیتال مانند ارسال پیامک دعوت‌نامه به افراد مطرح در اکوسیستم از طریق وب سرویس پیامکی و یادآوری رویداد، تعداد بازدیدکنندگان شما را افزایش می‌دهد.
10. اسپانسر شدن؛ یکی از بهترین تکنیک‌های جذب مشتری
اسپانسرینگ یکی از روش‌های موثر برای ایجاد ارتباط عمیق با مخاطبان هدف و معرفی برند در محیط‌های حرفه‌ای است. این تکنیک جذب مشتری به شما امکان می‌دهد با حمایت از رویدادها، کنفرانس‌ها، پادکست‌ها یا پروژه‌های مرتبط، نام برند خود را میان مخاطبان هدف قرار دهید. برای مثال، اسپانسر شدن در یک همایش تخصصی شما را به‌عنوان یک برند معتبر و قابل‌اعتماد معرفی می‌کند.
مهم‌ترین نکته در این روش، انتخاب رویداد یا برنامه‌ای است که با اهداف و ارزش‌های کسب‌وکار شما هم‌راستا باشد؛ همچنین، ارائه هدایای تبلیغاتی یا پیشنهادهای ویژه به شرکت‌کنندگان در رویداد، آن‌ها را به ارتباط بیشتر با برند شما ترغیب می‌کند. فراموش نکنید که اسپانسر شدن یک فرصت طلایی برای جلب توجه مشتریان و تقویت جایگاه برند است.
مسیر موفقیت کسب‌وکار شما با جذب مشتری آغاز می‌شود
جذب مشتریان جدید و حفظ آن‌ها نه‌تنها کلید موفقیت کسب‌وکارهاست، بلکه اساس رشد پایدار را تشکیل می‌دهد. در این مقاله، با ۱۰ روش جذب مشتری و تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار آشنا شدید؛ هر کدام از این استراتژی‌ها از جمله اینفلوئنسر مارکتینگ، اسپانسرینگ، تبلیغات پیامکی و بازاریابی ارجاعی در شرایط مناسب به موتور محرک رشد کسب‌وکارتان شما تبدیل می‌شوند.
حالا نوبت شماست! از این تکنیک‌ها کدام‌یک را در کسب‌وکار خود استفاده کرده‌اید؟ به نظر شما کدام روش تاثیر بیشتری دارد؟ نظرات و تجربیات ارزشمند خود را با ما به اشتراک بگذارید.
اس ام اس مارکتینگ را با SMS.ir رایگان شروع کنید
بدون هیچ هزینه اولیهای ثبتنام کنید، یک خط پیامکی رایگان دریافت کنید و اولین پیامک خود را ارسال کنید...
+98
مطالب مرتبط
